近日，一网友在社交平台举报国泰航空空乘人员歧视“非英语乘客”。针对此事，国泰航空23日郑重道歉，对三位涉事的空中服务员予以解聘。
据报道，一网友发帖称，从成都飞往香港的国泰航空CX987航班上有空中服务员歧视“非英语乘客”，他听见空中服务员用英语及粤语歧视旅客，并上传了录音。
根据这名网友公布的录音内容及帖中描述，此航班飞行过程中，有前排旅客向空中服务员要毛毯，但因其英文不够熟练，误将“blanket(毛毯)”一词说成“carpet(地毯)”。事后几名空中服务员在休息处对这名旅客调侃取笑。
