建设银行哈尔滨开发区支行客户经理向到店客户普及征信知识

本报讯 2023年是《征信业管理条例》颁布实施十周年。建设银行黑龙江省分行聚焦小微企业融资难题，持续以平台建设为“针”、以普惠小微客户需求为“线”，充分发挥征信工作“穿针引线”的三个“助力”作用，普及征信知识，回应公众关切，提升社会信用意识，进一步营造良好信用氛围。 

科技助力 实现全流程“无感”一站式征信

建设银行黑龙江省分行依托平台建设，实现小微企业贷前准入和贷后审查环节在线调取征信报告。运用“移动互联网+科技+金融”模式，秉承“数字、平台、生态、赋能”的理念，面向小微企业推出“建行惠懂你”一站式移动金融服务平台，实现小微企业信用贷款全线上办理，客户在线签订授权书，系统自动调取征信报告进行贷前准入审查，极大缩短贷前等待时长，材料齐备情况下可实现当天放款，为征信良好的小微企业发放“通行证”。授信完成后，每月进行贷后审查，线上签订授权书后，系统自动实现征信报告调阅和审查，征信良好的客户全流程“无感”，有效简化贷后审查流程。截至今年8月末，建设银行黑龙江省分行线上贷前准入和贷后审查环节等累计查询小微企业征信29.4万余次，服务小微客户6.5万余户。

宣传助力 “驻守阵地”与“走出去”相结合

建设银行黑龙江省分行营业部依托网点“劳动者港湾”公众教育区展示相关宣传资料、电子宣传海报，发放宣传折页，提供咨询服务，向小微企业主宣传征信查询基础知识，提醒小微企业主谨防“征信洗白”“征信铲单”等骗局，切实维护小微企业主征信权益及财产安全。建设银行哈尔滨平房支行普惠金融中心组织辖内机构联合当地政府部门、园区、企业开展形式多样的专题宣传活动，参与的小微企业多达50余家，在区域内构建起“用征信、助融资、促发展”的良好信用环境。建设银行齐齐哈尔分行多次开展征信服务小微主体宣传活动，普及征信知识，介绍普惠信贷产品，讲解征信对个人、企业的重要性，引导有需求的企业主下载“建行惠懂你”APP，营造出“征信赋能 普惠小微”的良好氛围。

渠道助力 用有温度的征信助企纾困

新冠疫情期间，建设银行黑龙江省分行为符合条件的临时性还款困难小微企业客户提供贷款延期、续贷、宽限期等政策，避免经营暂时受困的小微企业产生不良征信记录。2020—2022年，该行累计为全省5800余家小微企业的9200余笔贷款提供延期、续贷等惠企服务。同时，建设银行黑龙江省分行不断加强征信查询渠道建设，“线上+线下”双渠道并行。一方面，依托建行企业网银渠道为小微企业提供查询下载企业信用报告服务，依托手机银行为小微企业主提供个人征信查询下载路径；另一方面，线下送征信服务到田间地头，并于2023年7月上线智慧柜员机征信查询功能，全省系统392家营业网点的1056台智慧柜员机均可提供征信查询服务，目前累计提供相关服务650余次。

征信普照小微，惠及百业千行。建设银行黑龙江省分行将始终以普惠万千小微企业信贷需求为落脚点，依托征信工作机制建设和系统管理能力，持续推进征信管理工作。

（宋思蒙 秦薏颜）