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以诚建城 感恩有你
——致全市人民的一封信
  亲爱的市民朋友们:
  新春将至,祥龙呈瑞。一切美好,向春而生。这个冬天,每一位可亲可爱可敬的市民,每一个真诚热情努力的你我,让哈尔滨烟火气满满、活力满满、爱意满满、信心满满,让漫天的雪花化为“泼天的情谊”,让冰清玉洁、神奇壮美的北国童话成为家国共乐、南北同欢的盛世佳话。龙年春节将至,我们向生活在这片热土、热爱这座城市的全体市民朋友及远在他乡的游子,致以新春祝福和美好祝愿!
  感恩有你,用真诚实在,让我们的城市“滨”至如归。不曾忘记,无数个披星戴月的夜晚护送游客安全到达的你,冰天雪地里把自己的御寒用品送给游客的你;不曾忘记,早市摊区、出租车上笑迎宾客改用“夹子音”的你,向游客免费分享又打折抹零的你;不曾忘记,已熬红双眼但仍保障最后一位排队游客需求的你,每一个凌晨待游客散去精心修补冰雕雪景的你;更不曾忘记,错峰出行让路让景让利于客的你,评论区里自发呼吁“遇到游客要问好,当个文明好向导”的你……我们守护的不仅是责任,更是一份放心不下的牵挂。真诚礼遇的待客之道和“人人都是形象代言人”的自觉之举,遍布在城市的每个角落,造就了“滨”至如归、温暖世界的哈尔滨“市设”。
  感恩有你,用热情敞亮,为我们的城市不断加温。是您的身影,在零下二三十度的街头,自发为游客送上热水姜茶、热贴暖宝;是您的身影,在热情洋溢的餐厅,带着“东北老铁”的好客,主动给南方游客买单;是您的身影,在车站机场、景区门前,义务为游客寄存行李和自发请南方朋友去家中当“且”。全城目光下,由咸转甜的豆腐脑,加的不仅是糖,更是一份融化差异的甜蜜;精致绽放的冻梨花,秀的不仅是刀工,更是一份礼待家人的用心;索菲亚上空的“人造月亮”,照亮的不仅是夜空,更是人在旅途的美好回忆;商场里的交响乐演奏,放飞的不仅是音符,更是用艺术和诚意书写的请柬。“聚光灯”背后,也有“吃住行游购娱”各行各业默默付出的工作者们,铺地毯、备暖屋、增设换衣间、免费摆渡车……掏心掏肺用一点一策、一景一策为城市加温助力。
  感恩有你,这个冬天,让我们的城市与家国共振。你我一路相随,有对广西“小砂糖橘”、云南“小菌菇”的牵挂,有对四川“小熊猫”、台湾“小当归”的守护;你我拥抱世界,人人都是宣传员,与网络大V、公众人物一同倾情发声,向五洲四海讲述冰雪里的“中国故事”;你我笑迎八方,拥抱国内外纷至沓来的异地家人,让“天南海北一家亲、相聚相约在冰城”的动人场面每天上演;你我情动家国,731部队遗址前的一面面国旗,音乐公园大雪人下的民族联欢共舞,冰雪大世界舞台上声震云天的《歌唱祖国》万人大合唱,共祝家国美好,共燃时代激情……这个冬天,“遇见冰雪遇见暖、不负美景不负情”成为全体哈尔滨市民的心声,唤起响彻海内外的共鸣。
  亲爱的市民朋友们,我们知道,这个冬天,你和我都哭了,那是为我们的城市惊艳世人、再放荣光而感动的热泪;这个冬天,你和我都笑了,那是为我们的城市凝聚信心、再度出发而释放的激情!
  龙年振龙江,奋斗再前行。当春风送暖、春花绽放,这个冰雪燃烧的暖冬,不仅是美好回忆的过往,更是一座城市盛放四季、日日常新的序章。以诚建城、感恩有你,在我们城市振兴发展的史诗华章上,注定有每一个不甘的你、奋斗的你、奉献的你、平凡的你、英雄的你、光荣的你,用热爱铭刻的字迹,用梦想写就的篇章!
  哈尔滨市文明办
  2024年2月8日

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