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春风有信爱无疆 尔滨邀约遍八方
——“这份来自‘尔滨’的礼物”再上“热榜”再成“顶流”

 
 
 
 
 

  □本报记者 张帆 张寒冰
  “手写,会通过笔尖把‘尔滨’的温度传递给你”——新疆网友寒蝉临风。
  近日,哈尔滨日报社抖音号发布短视频《“尔滨”送给网友的礼物中手写信是咋来的?》引发评论区热议。“隔着屏幕都能感受到暖意”“这才是‘尔滨’真正火的原因,以诚待人”“如果给我,我能裱起来摆床头”……
  就在网友们猜测“是谁收到了这诚意满满的手写信”时,2月6日,“‘尔滨’真的太会了”话题随着网友“我是你的CC阿”发布的短视频登上抖音总榜第14位、同城热榜第1位,在榜时长超过72小时。截至记者发稿时,该视频点赞52.8万、留言1万条、收藏1.5万。
  网络的“‘尔滨’热度”持续走高,再出新意。“春风有信 相约‘尔滨’”相关开箱视频全网曝光量突破1亿,覆盖抖音、快手、小红书、视频号、B站等新媒体平台,达人总粉丝量2亿6912.8万,覆盖16个省(区、市)、28个市(地)。
  当这个冬天走向春天,“尔滨”一出,依旧“顶流”。
  春风有信,再约“尔滨”。2月4日立春前后,哈尔滨日报社给100位与“尔滨”有过真情互动的网友,发去了一份“回礼”,感谢大家对这座城市的珍视与热爱。随礼物发出的还有一封手写的信,署名“尔滨”。
  酝酿
  “以极具特色的文旅产品、优质高效的政府服务、放心舒心的消费环境、全体市民的温暖热情擦亮了城市的‘金字招牌’”。2月6日,在国新办新闻发布会上,文旅部如此评价哈尔滨等地旅游先后火爆出圈。
  2023年12月,哈尔滨市发出《礼迎天下客 冰雪暖世界》《遇见冰雪遇见暖 不负美景不负情》两封写给市民和游客的信。其中,“雪绘天地画,冰塑盛世颜”“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”等金句朗朗上口、鲜活生动,被全国网友誉为“公开信的天花板”。
  2024年2月8日,哈尔滨市文化广电和旅游局以“春风有信 再约‘尔滨’”为题发出致游客朋友的一封信。信中写道:人间烟火处,年味正浓时。愿始于冰雪、归于真诚的心动奔赴,在龙年新春熠熠生辉,一路芳华,愿一切希望与美好都像春天一样如期而至。真诚炙热的情谊扑面而来,再次让游客们泪目。
  一轮又一轮热潮在人与人、人与城的互动中频频高涨。
  这个冬天,来自天南海北的游客在哈尔滨开启了“全城热恋”模式;这个冬天,来自大家的关注和喜爱让城市充满温情与热切;这个冬天,无数游客在冰雪美景中流连忘返,他们喊话、写信、唱歌,用各种方式在互联网上表达“尔滨”带来的惊喜,离别的不舍。
  每一帧影像、每一张照片,都像写给“尔滨”的情书。
  这座城市也在用它特有的温度回应着热情的人们。从秋天时回应多名外地网友的隔空“喊话”,到冰雪季首批游客在此感受到的别样旅游体验,哈尔滨以“显微镜”下看问题的认真劲、“您说差啥咱就整啥”的实诚劲、持续供给“不打烊”的执着劲,稳扎稳打、敞开怀抱,用满腔赤诚热烈拥抱着这个美好冬天里的人们。
  由此引发的南北双向奔赴、交换冬天,不仅带动了区域间的文旅交流与互动,更推动全国各地扎实练好内功,提升文旅供给质量和服务水平,有力提振了市场信心。
  哈尔滨变身全国的“会客厅”,世界的“大巴扎”,获得了从民间到官方的广泛认可。
  念念不忘,必有回响。龙年春节前夕,哈尔滨市为感谢世界各地游客的真情厚意,推出“春风有信 再约‘尔滨’”活动,对曾向哈尔滨倾情表达建议、传递热爱、讲述留恋的游客、网友,以及为哈尔滨“大声疾呼”“奔走推介”的哈籍亲朋,表达一份深深的谢意。
  “春风有信 再约‘尔滨’”,这项活动的策划执行落在了哈尔滨日报社。
  遇见
  “呼叫哈尔滨文旅局,咱说哈尔滨那老些好吃的、好玩的,当地人那么热情你们咋不宣传宣传呢……”去年9月,辽宁网友“@86年拉fei”刚刚结束哈尔滨之行,就通过短视频喊话哈尔滨。随后,哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新隔空回复,表达了真诚的感谢和全力以赴的决心。
  “@86年拉fei”也成为了第一位收到“尔滨”回礼的人。她既惊喜又激动,开箱视频依然是她标志性的东北话:“‘尔滨’你还有多少惊喜,能不能一堆儿掏出来,一会儿勾搭我一下一会勾搭我一下,整得人家才回来还想再去。谢谢哈尔滨,谢谢你们记得我这个普通的游客,希望我们的大东北能重现往日的辉煌。”
  网友“@李小柚”从2024年1月1日至今发布了100多条视频作品,记录了来哈尔滨旅游的大事小情,从出发前的功课到返程后的“戒断反应”,处处洋溢着对“尔滨”的向往、留恋。收到回礼,母子俩格外惊喜,“本以为会是个小纪念品,没想到是这么大一箱。”
  2月6日,北京网友“@我是你的cc阿”也收到了来自哈尔滨的礼物。去年12月,她的短视频“北方小土豆蓄谋已久去雪国的装备分享”获得34万网友点赞留言。收到回礼后,拆到她喜欢的麻辣烫,二话不说直接下锅,现场吃播;打开手写书信,她用在哈旅拍素材做成的短片作为朗读背景制作了一期视频,听得网友们在留言区纷纷打出“泪目”“感动”“又被哈尔滨弄哭一回”;打开亚冬会徽章,她说:“这不仅是第九届亚冬会的限量版徽章,这是2025年冬天的约会邀请。赴约!”
  “@新东方皇袆”在新东方直播间账号一段4分01秒的“献给火到陌生的哈尔滨,和所有背井离乡的东北人”短视频,至今仍是该直播间点赞量最高的。这位“家里人”在开箱时迅速认出了“滨滨有礼”上所有哈尔滨地标,而在读信时,却又赶紧放下,“这是个欢乐的视频,不能哭”。有细心网友此刻已经发现,“信不一样,笔迹也不同,以为是打印,原来是手写。”同样身在外地的哈尔滨人则表示“看到这封信,想哭”。
  “@甜姐带我见世面”开箱开到半途就激动到“黑屏”,那是她离开哈尔滨以后才觉得特别想要的AR冰箱贴,“你要永远相信哈尔滨的审美。”她动情地说,作为同样是东北人的辽宁人,“尔滨”火了之后她很开心,“感觉‘尔滨’火是应该的”。能收到这份礼物让她惊喜又意外,“我自己在那玩得也非常开心,真的还想再去”。
  被网友称为“小哭包”的“@鲨鱼姐(不哭版)”先是震惊于“小礼物”的分量,紧接着,看到冰箱贴的她又感动哭了,边笑边哭之余,她祝愿大家在新年里越来越好,哈尔滨和东北的发展越来越棒,“哈尔滨值得!东北值得!东北人民值得!谢谢你们!”
  “你把我结婚时候西服找出来;你把黏豆包给我预备上,我要摆两桌;对!‘尔滨’,就是今年冬天旅游最火的那个哈尔滨,给咱安排上啦。”被网友称为“‘尔滨’荣誉民间宣传大使”的长春网友“@猪向阳”,在开箱视频中哐哐打电话“开炫”。怎么说呢,这锣鼓喧天鞭炮齐鸣的气势,记者真的很难描述,在哈尔滨日报社官方号的评论区已经“笑得直不起腰了”。
  近几日,陆续有十余位网友先后收到“尔滨”回礼并发出开箱视频,在这些传达着欣喜、激动、意外、感激……各种各样情绪的视频留言区里,网友们真诚表达:
  “你对‘尔滨’心心相依,‘尔滨’必对你不离不弃!”
  “哈尔滨这次爆火,真诚是必杀技。”
  “家人们谁懂啊?黄桃罐头钥匙链对于一个东北人的杀伤力!”
  “打败哈尔滨冬天的,只有哈尔滨的夏天”。
  “‘尔滨’真的很用心啊,难怪能接住这泼天的富贵,不是偶然。”
  “‘尔滨’并没有只送给大V博主礼物,几千、几百粉丝的博主也送了,这就是尔滨的格局。”
  “欢迎夏天再来东北,风景不一样,热情一样。”
  更多的网友留言:“我也想要……”
  网友们对这份礼物的喜爱,让哈尔滨日报社的执行团队既满心欢喜,又忐忑不安。他们想对热心网友说:得到你们的点赞,我们值了。接到任务当初,我们是怀着怎样的心情,寄托怎样的寓意,尽了怎样的努力,只为“拼”出这100份礼物的呢?普通的礼物怎能回应你们对哈尔滨的热爱呢?但有意义的礼物又要怎么选择呢?
  心愿
  “什么样的礼物能够表达我们的心情?”十几天前,哈尔滨日报社执行团队在经历了几天的疯狂“踩点”后,“哗”,在原本铺满稿件的大圆桌上,倒出了几十件“哈尔滨特产”。
  致力于打造“创意设计之都”的哈尔滨,在今冬文旅爆火的“加持”下,文创新产品层出不穷。“会动”的冰箱贴卖到断货,甚至有游客拨打“12345”求购。不少网友惊叹“哈尔滨的文创产品都开始细腻柔和了,这还是记忆里的粗线条东北吗?”
  一件件爆火的特色旅游产品,诠释着哈尔滨无处不在的独特文化魅力;一份份珍贵的“再约‘尔滨’”回礼,表达着哈尔滨人真诚质朴的家乡情怀。
  黄桃罐头钥匙链脱颖而出,就像热梗“黄桃罐头神保佑每一个东北孩子”那样,无论是东北人,还是因为喜爱哈尔滨而成为“精神东北人”的朋友,这片土地都能给你精神上的庇佑,愿你健康、快乐、平安。
  今冬哈尔滨的爆火出圈,与东北“文艺复兴”交相辉映:冻梨摆盘是“尔滨”最初的热情;搓澡洗浴是“尔滨”妥帖的招待;铁锅炖是“尔滨”实惠的象征。冻梨手机架、东北特色冰箱贴,都是希望大家在日常也能回忆起冰霜微甜的味道,想起宠你宠到家的“尔滨”。
  特别的礼物给特别的你。全网火爆、一贴难求的冰雪大世界AR冰箱贴、惹人喜爱的冰城知名IP淘学企鹅玩偶,咱也一定“淘”来。
  下一个冬季,就是2025年第九届亚冬会了。哈尔滨作为首个两获亚冬会举办权的中国城市,也是“奥运冠军之城”,将与世界共襄盛举。100套“亚冬会首发限量纪念章”,既是冰城荣耀,也是与你分享的喜悦,更是邀您前来的心愿。
  不仅满足你的心,更要满足你的胃。哈市名企的红肠、拌着芝麻酱的麻辣烫,就是想让朋友们“开箱即食”,让“尔滨”的味道在您的味蕾绽放,一秒回到在哈尔滨那热气腾腾的烟火气里。是滋味?是情怀?才下舌尖,又上心间。“希望来过的游客和想来的游客与我们一同创造新的回忆。”这是执行团队所有人的心愿。
  手书
  每一个小物件都代表了哈尔滨,每一件都有着深深的寓意,却仍让执行团队觉得“差点意思”。那点“意思”,就是“尔滨”今冬火爆出圈所谓的“幕后高人”——真心实意。
  最终,执行团队决定“手作”两件礼物。
  摄影记者拿出了压箱底“大片”,设计、制作成“冰城夏都”四季风景明信片。哈尔滨的美,不止美在冬季,而是美在四季,那份想向人“炫耀”看我家有多美的心情,那份想邀人“与我看遍春夏秋冬”的热切,连同四季风景,一同被印在了明信片上。
  执行团队在全报社范围内筛选出公认的“好笔头”,以真情实感的笔墨,书写了“致我远方的朋友”和“致我的亲人”三封不同版本的信件。好文案不一定需要华丽辞藻,简单质朴能直戳人心,也能把生活里最有烟火气息的一面展现出来,温暖真实。希望这份媒体人最原始的浪漫,带着“尔滨”的温度,抵达每一位收信人的心里。
  与此同时,哈尔滨日报社两位书法出众的同事被“甄选”出来,他们在忙碌的工作之余伏案疾书,连续几天抄写到深夜,手臂写酸了,甩甩胳膊接着写;发烧感冒了,吃点药再写;怕打喷嚏弄脏信纸上,戴上口罩继续写。终于在3天内完成了100封“手写信”。
  真挚的爱意往往就是不辞劳苦,就是不可复制,一笔一划必须亲手书写,字里行间尽是真情流露。这“十全十美”的十件礼物中最“轻薄”的两件,却也寄托了哈尔滨日报社最深厚的情谊。
  礼物紧急“召集”齐备的同时,礼盒的设计工作也同步开展。龙年喜庆的红色主基调下,记者们曾经采访过市民、游客的“金句”,网友在评论区留言的那些精彩瞬间,都深深印刻在哈报人心里——
  “你无法体会在一家卖盒饭的小店铺,店主给你单独做盘锅包肉是什么感觉。”
  “虽然我不是哈尔滨人,但在那读了三年书,看着哈尔滨好,真的热泪盈眶!终于大家都看到她别样的美了!”
  “我打算明年夏天去哈尔滨,我老公去过很多次,说哈尔滨夏天也很好玩。”
  这样的情景,这样的感念,这样的热爱,是大家诚意满满祝愿满满对哈尔滨的心情与感受。执行团队把这些不同IP朋友的留言印在每一件礼物的小盒子上,希望大家打开礼盒就想起“尔滨”,想起当时当刻的那份奇妙体验。
  (下转06版)


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