本报讯(记者 李佳琪 文/摄)近日,在中央商城一楼,一名小伙子用流利的英语向外国顾客介绍商品。小伙子名叫李卓伦,是该商城品牌服饰专卖店的店长,为更好地在亚冬会期间服务外国顾客,他不仅每天坚持练口语,还教同事学习利用英语软件与外国顾客交流。
李卓伦告诉记者,“亚冬会期间,来店里购买运动服饰的外国顾客很多。一开始我只能说一两句英语,但随着外国顾客的增多,愈发觉得掌握外语对自己工作很重要了。”于是,李卓伦开始自发学习起外语,就连平时上下班的路上也不放松,坚持背记英语单词。目前,李卓伦已可以和外国游客进行简单的英语对话。
除了自学,李卓伦还会经常教商城的其他同事如何利用翻译软件、AI智能软件与外国顾客进行沟通。李卓伦说,“我还用英语向外国顾客推荐哈尔滨的美景、美食,希望他们更加喜欢我的家乡。”