本期关注
日前,“中银会议”“银联会议”“抖音会议”等App被警方披露为诈骗软件。这些打着“官方”幌子的冒牌App,能窥探账号密码甚至远程操控手机转账汇款。很多老年人由于操作手机不熟练,更不知晓这些App的功能,极易落入骗子的圈套。
下载安装软件
手机妙变“傀儡”
前些天,70多岁的李大妈在家中接到一个自称中国银联客服打来的电话:“您开通了抖音商城会员服务,每月8000元会员费,需要扣除7万元的年费。”李大妈听罢吓了一跳,自己虽然也刷抖音,但从没有开通过商城会员。李大妈赶忙跟对方澄清。
“您应该是误开通了,如果不交费就会影响您的个人征信。”“客服”一边向李大妈提示严重后果,一边给出解决方案:“如果您现在交钱,我帮您申请减免一些费用,只收3万元,然后解除会员服务,以后就不再扣钱了。”
虽然李大妈心中满是不解和怨气,但为了及时止损,只好答应“客服”。
“那怎么办理啊?”听出李奶奶犯难,“客服”不慌不忙地安抚她:“我加您微信,发给您我们银行的官方会议软件,您安装后我来帮您操作……”
就这样,在“客服”的引导下,李大妈点击对方发来的一个网址链接,下载了“银联会议”App,安装后按照对方要求开启了“屏幕共享”功能。
“现在我来帮您解除服务……”“客服”话音刚落,李大妈的手机屏幕上弹出一条提示:“是否由共享对方进行操作?”李大妈点击了“确定”按钮,自己的手机随即成了“傀儡”状态,任由对方操控。在此过程中,“客服”不断询问李大妈银行卡账户和密码。
此时,李大妈的老伴儿越听越不对劲,“这个客服怕不是骗子吧?”可李大妈已经被彻底洗脑,完全不理会老伴儿的劝说,家人只好报警。
接到报警后,民警立即登门劝阻。“当时,李大妈正在和骗子通电话。手机被对方操控,并不停地打开各种页面。”民警急忙拿过手机与骗子对峙,没想到,对方竟毫不畏惧,还嚣张地反问民警的警号,随后就挂断了电话。
李奶奶这才看清“客服”的真面目,再一查支付宝账户,里面的61000元已经被转到账户绑定的银行卡中。
“您的手机还在被对方控制,账户信息也都泄露了,得赶紧采取措施。”民警当即将李大妈的手机强制关机,切断骗子对手机的操控,紧接着带老人去附近的银行采取补救措施,将银行卡内的61000元钱全部取出,避免被骗子盗刷。因为处置及时,李大妈没受损失。
诈骗流程
大致分三步
事后,民警对上述骗局进行梳理,发现诈骗流程大致分三步。
一、制造恐慌,骗取信任 骗子冒充中国银联、抖音、微信等官方客服,声称事主开通了“抖音商城会员”“直播会员”“百万保险”等服务,如果不取消每月自动扣费。通过将事主拖入扣费、影响征信的险境,制造恐慌心理,再以能帮助事主关闭服务,解决麻烦,骗取信任。
二、诱导事主,下载软件 骗子以需要下载官方软件才能帮助事主关闭服务等为由,给事主发送软件下载链接,诱导事主下载“银联会议”“中银会议”“抖音会议”等会议类App。
三、共享屏幕,远程操控 安装软件后,骗子要求和事主开启“屏幕共享”功能。通过该功能,骗子可以实时监控到事主的所有手机操作。
据警方介绍,很多老年人一听说“扣费”就紧张担心,急于解决麻烦,但他们对社交平台及其规则并不熟悉,甚至连手机操作都不熟练,所以希望得到“客服”的帮助,此举正中骗子下怀。
对于通过链接下载陌生App的危险,以及开启“屏幕共享”功能,即被远程控制的后果,很多老年人意识不到。在对“客服”充分信任的情况下,按照对方指引,稀里糊涂地下载安装了诈骗App,手机从而被骗子控制。
预防被骗
提防“三陌生”
对于老年人如何远离此类技术诈骗,警方提醒,提防三个“陌生”。
陌生来电 凡是接到自称某平台客服等打来的陌生电话,一定要提高警惕,不要轻信,尤其对方说到有关“账户”“扣钱”等字眼时,老年人不妨先挂断电话冷静一下,再通过官方平台的电话或线上咨询渠道联系客服核实。
陌生服务 若自己根本没有开通过会员服务,没有购买过百万保险等,一定不要轻信对方的“吓唬”。
陌生App或链接 若App在手机应用商店找不到,只能通过网址链接或二维码下载,就是诈骗App最明显的特点。只要是陌生人发来的网址链接或二维码,一律不要点击,甚至下载安装,更不要和陌生人开启“屏幕共享”功能。
不管骗子采取什么话术,老年人只要不轻信陌生电话、不点击陌生链接、不安装陌生App、不透露重要信息,遇事先核实,有麻烦第一时间找亲友商量,或向公安机关求助,骗子便无从下手。据《北京日报》