线下无理由退货 商家查询平台上线试运行

字数:307 2025年05月24日 都市圈
  本报讯(记者 陈悦)记者5月23日从哈尔滨市消费者协会获悉,由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台——“消费查”近日上线试运行,消费者足不出户,即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。
  消费者可以微信搜索“消费查”或扫描二维码进入“消费查”小程序,无需注册即可进行查询。“消费查”小程序设有“线下无理由退货商家查询”入口,支持消费者按地区、企业名称、商品类别查找线下无理由退货商家,并具备导航、拨打电话、对商家履行承诺情况进行满意度评价等功能。
  “消费查”的上线试运行,将为消费者提供线上可查、线下可感的线下无理由退货查询服务,标志着国内线下无理由退货工作有了统一的对外展示窗口。