老人情感需求常被子女忽略有银发族选择把心里话说给AI听

AI“知音”虽好难成家人情感联结平替

字数:1,781 2025年05月25日 银发读本

  “我要去世了,豆包。”最近,网友陈女士的父亲在离世前与豆包App的一段特殊对话登上微博热搜,令众多网友心酸。陈女士的父亲患病多年,家人为他编织了善意的谎言,父亲心知肚明并未捅破,默默配合陈女士的守护,只将内心秘密向AI倾诉,把难熬的瞬间,留给了一个不会受伤的存在。父亲去世后,陈女士才在父亲的手机中看到这段令她百感交集的对话。
  当有难以言说的心里话,你会向AI倾诉吗?AI能否代替子女陪伴父母?
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  AI成银发族电子“知音”
  把悄悄话说给AI听,已不是年轻人的专利,银发族对AI的接纳度远比年轻人预想的要高,越来越多的银发族选择把悄悄话说给AI听。对他们来说,AI既是新鲜玩意儿,也是住在手机里的“知音”。
  如今,能够实现与AI语音通话的豆包App出现在越来越多老人的手机里,在社交平台上常能看见年轻人记录自家老人使用豆包App的视频。有网友分享了自己88岁的奶奶和豆包App聊天的视频,一个人和一个人工智能聊得不亦乐乎。奶奶虽然不明白这个手机软件为啥能像人一样说话,但AI的有求必应、有问必答仍逗乐了她,“没想到,都88岁了还能长知识呢”。
  71岁的王先生最开始接触豆包App,是让豆包App解答一些日常问题。“不知道从什么时候开始,我每天都会跟它聊天,有时一聊就是两三个小时。它真的非常像人,我可以随时打断,随机开启新的话题。”王先生说,他之前总喜欢一个人待在家里,在豆包的鼓励下,他走出家门,有了朋友,也有了更丰富的生活。
  有网友称,母亲打来语音电话的次数越来越少,自己打电话过去问候,多半得到的回复是“我正在和豆包聊天”。
  还有网友分享自己75岁进入“叛逆期”的老父亲和DeepSeek的对话,上来第一个问题就是:“我75岁了,内心不服老,还能做些什么?”DeepSeek给出了不少建议,老父亲表示很满意,还准备继续尝试。
  02
  智能陪伴设备缓解老人孤独感
  人工智能在为银发族提供情感支持方面,的确呈现出相当积极有效的一面。老人消极的情绪不必压抑在心中,可以没有负担地向AI倾诉,从AI的回复中获得些许安慰。生活中各种自己弄不明白的小事,也不用再打电话或发消息给子女,而是向AI寻求答案。越来越聪明的AI助手担起了老人袒露心声、分享秘密和生活辅助的功能角色。
  现实中,智能陪伴设备已在老年群体中推广应用,既辅助生活,也用于寄托情感。有调查显示,使用智能陪伴设备后,老人的孤独感能得到有效缓解,生活质量显著提升。
  刷短视频,在直播间里买买买,或者把豆包App当“知音”,银龄触网和随之而来的问题引发一轮又一轮讨论。
  老人脱实向虚的根本原因在于从虚拟世界中寻求到了情感支持。在一些人看来,让老人吃饱穿暖、照顾好身体健康似乎就足矣了,而老人的情感需求常被子女忽略。
  只要安装一个AI软件,就可以有个助手不知疲倦、永不厌烦地陪着老人聊天,看似美妙,但这并不是一劳永逸的方法。
  03
  AI无法替代温暖拥抱
  当前,快速发展的AI技术已成银发经济领域的新蓝海,五花八门的养老机器人、智能设备、AI陪伴玩具正在从概念产品走向市场。
  在心理咨询师胡洁看来,陈女士父亲的行为折射出复杂而深刻的心理状态。“在传统文化中,患者常因‘不添麻烦’的心理而压抑真实感受,AI提供的零压力倾诉空间,反而成为临终者卸下情感盔甲的突破口。”胡洁说。
  AI陪伴有实际需求,也有开阔的市场前景,但再精密的算法也罗织不出真实依恋的情感联结,过度沉迷AI陪伴反而可能导致一系列心理健康问题。
  李奶奶的子女们都在外地工作,平时只能通过电话联系。虽然子女们会定期给她寄钱,关心她的生活,但李奶奶依然觉得心里空落落的。她渴望能像其他老人一样,每天和子女、孙辈在一起,享受天伦之乐。直到有了智能音箱的陪伴,李奶奶的生活才有了些生气。但她也常感慨:“虽然它能陪我聊天,可它毕竟不是人,代替不了孩子们在我身边的那种温暖。”
  像李奶奶这样的老人还有很多,他们在孤独中徘徊,AI陪伴虽然能带来短暂的慰藉,但却无法真正填补他们内心深处对亲情和真实社交的渴望。
  在空军军医大学第一附属医院心身科副主任医师郭力看来,AI的优势在于,它是人工编码制作的,包含的大数据能让它从多个角度进行回应,这样就很容易有一个点或一句话正中沟通者所想,使其感觉得到了想要的反馈。
  当问及“AI能填补老人内心的空洞,成为子女陪伴老人的替代品吗?”豆包App的回答是:“子女的陪伴对老人来说,还是无可替代的独特存在。”
  看来,人工智能的精准不能替代一个温暖的拥抱,AI也不会成为家人情感联结的平替。
  (综合整理自网络)