本报讯(实习生 魏邑旬 记者 李玥)9月23日,记者从哈市养老服务和老龄产业协会第二届会员大会上了解到,10月1日至31日,哈尔滨市民政局、哈尔滨市养老服务和老龄产业协会组织开展“养老服务机构开放月”活动,让“家门口的养老院”惠及更多老年群体。
活动月期间,养老机构将全面展示设施设备:开放居住区域,展示不同房型及配套设施;开放餐厅,介绍餐饮服务的食材采购、营养搭配、烹饪制作等流程;开放活动室、康复室、心理咨询室等功能区,展示各类设施设备和日常活动开展情况;开放管理平台,展示智慧养老服务应用,如智能床垫监测睡眠、智能手环定位与健康监测等;开放安全管理区域,展示机构的安全管理措施,如消防设施、监控系统等。
“开放月”期间,各养老服务机构可针对有需求的老年人,推出3至7天、半月、整月短期试住或短托喘息服务。全面展示机构的专业服务和特色服务,让老年人直观感受和亲身参与。
“开放月”期间,免费让老年人体验“四个一”服务,即:体验一次辅助生活照护,如协助老人穿衣、洗漱、用餐、如厕等;体验一次康复护理服务,协助指导老年人进行专业的康复训练;体验一次机构用餐,让老年人及家属品尝机构的“热乎饭”;体验一次集体活动,如手工制作、音乐欣赏、老年大学课程等活动。
各参与机构将结合冰城养老特色及气候特点,针对部分习惯传统生活方式、对新环境新方式有顾虑的老年人,打破“坐等预约”的模式,主动对接社区、物业等单位,开展上门服务,组织工作人员走进社区,提供免费理发、健康检测、适老化改造咨询等各类服务。支持有条件的机构为居家老年人开展定制式、菜单式助老服务项目,让有需求的老年人都能感受到专业化、标准化养老服务。
活动月期间,将设立咨询服务窗口、咨询热线等,为来访市民解读老年人补贴等各类惠民政策,宣传养老服务行业标准和规范,收集市民对养老机构服务质量、设施设备、人员素质等方面的评价和期望,持续提高服务质量。