随着进入中度老龄化社会，高龄独居、长期空巢的老年人越来越多。老年人缺少陪伴，养老需求日益多元，一批新职业也应运而生，如陪诊师、养老服务师等，他们充当起老人的“临时儿女”，带老人看病，陪老人聊天，替老人处理生活中的大事小情。
陪诊师
让就医过程变得“丝滑”
在北京中医药大学东直门医院通州院区，身穿蓝马甲的陪诊师小秦跑上跑下，形影不离地陪着梁阿姨就诊。取号、交费、做检查……在小秦的帮助下，梁阿姨的就诊过程十分“丝滑”。不到两个小时，她就完成了就医全过程。
“多亏了小秦！”75岁的梁阿姨来自甘肃兰州，第一次到这家医院看病。今年春天，老人在公园里不慎滑倒，右手骨折。为了照顾小孙子，她还没彻底痊愈就来了北京。这次是到医院复查。
“医生说了，骨头长得非常好！”梁阿姨举着受伤的手掌，对这次的就医体验非常满意。她说，儿子、儿媳工作很忙，儿媳不放心她自己去医院，就在网上挂了号，还请了陪诊师。头一回体验陪诊服务，老人赞不绝口。
陪诊师小秦原先是一名护士，如今转行近两年。对于自己的职业，她这样描述：“我们其实相当于家属的角色。”就服务老年人而言，陪诊师相当于老人的“临时儿女”。她说，陪诊师不但要帮着取号、拿药，还要充当医生与患者之间的“翻译”，把专业医嘱翻译成老人能够听懂的语言。另外，还需要在老人来医院检查前给出一些专业建议。正因如此，一些平台要求注册成为陪诊师时要上传护士资格证等资质证书。
“80后、90后大多是独生子女，如果家里老人生病了需要去医院，想陪着就得向单位请假。次数多了，就算领导批准，自己心理压力也挺大，积攒的一堆工作要不就得让同事帮忙，要不就得自己加班加点把进度赶出来，所以年轻人更愿意花点钱去请陪诊师陪老人看病。”作为一名90后，小秦对陪诊服务的兴起有着自己的理解。
养老服务师
养老机构的“大管家”
今年7月，人力资源社会保障部向社会发布17个新职业，养老服务师名列其中，引来许多好奇的目光。什么是养老服务师？养老服务师与养老护理员是一回事吗？
按照官方“定义”，养老服务师指的是从事居家、社区、机构养老服务综合需求评估、方案制定与实施、照护技术实施与培训指导、质量评价管理、服务咨询转介、实务应用研究的专业技术人员。
“比起大家熟知的养老护理员，养老服务师掌握的知识和技能更综合。”在养老服务师李庆港看来，养老护理员偏重于执行具体的照护工作，而养老服务师则是要求更高、工作内容更多的“复合型人才”。
今年28岁的李庆港，在养老机构从事养老服务工作已近8年。作为养老服务师，李庆港的工作比养老护理员要复杂得多。“首先我会和医生、社工一起，对老人的身体状况、自理能力、认知能力、心理状况等进行综合评估，根据评估结果，为老人制订个性化的照护计划。”李庆港说。
李庆港所在的记忆照护区，一共住着30位患有认知症的老人，平均年龄89岁。在这里，养老服务师的角色不仅是工作人员，更是“临时子女”。“有的老人已经在我们这里住了八九年。”李庆港说，通过制订精心的照护方案，许多老人的饮食生活变得非常规律，慢性病得到了控制，生存质量也得到了提升。
两年前，一位认知症老人入住记忆照护区，李庆港发现，这位老人虽然患有认知症，但喜欢唱歌，爱参加活动。于是，他通过各种个性化活动，推荐引导这位老人担任音乐老师，让老人的心情逐渐好起来。当李庆港把老人笑容灿烂的照片发给家属时，对方十分感动。原来，这位老人已经将近一年没有对任何人笑过了。“这件事对我的触动很大，这是一种莫大的认可。”李庆港说。
养老顾问
消除老人的“无助感”
今年6月，中国老龄事业发展基金会在京启动“城乡社区助老工程”，提出为老年人培养一批职业的“养老顾问”。旨在构建职业化的养老顾问支持体系，让老年人得到切实陪伴和支持。
何为养老顾问？“通俗地说，就是老年人身边的‘职业儿女’。”中国老龄事业发展基金会昭德基金主任李红霞表示，随着空巢、独居老人数量越来越多，一方面，老年人因为儿女不在身边而缺乏陪伴；另一方面，这些老人的儿女也常因老人繁多的小需求而感到力不从心。
事实上，随着年龄的增长，许多老人常在生活中产生无助感。李红霞举了一个发生在自己身上的例子：有一次，她和父母有一周时间处于“失联”状态，直到周末到了老人家里才发现，老人的手机不知什么原因调成了静音模式，对于这一状况，老人竟浑然不觉，也不知道该如何操作。“老年人希望身边有这样一个人，有问题时可以随时给他打电话求助；有需要时可以请他到家里来帮着解决；想了解一个产品或服务的时候，也可以随时向他请教。”李红霞说，养老顾问并不是保姆，服务内容不是打扫卫生、做饭这些家务，而是协助解决生活中遇到的各种小问题，他们也不需要和老人吃住在一起。社区里的全职妈妈、自由职业者等都可以成为养老顾问，作为“职业儿女”为老人排忧解难。
“养老顾问还要在老人和儿女之间起到一个连接的作用。”李红霞说，养老顾问不是单纯地面对老人，还要面对老人的儿女，作为儿女的“分身”，为他们分忧解难，帮他们实现身边尽孝。随着绝大部分老年人选择居家养老，养老需求越来越多元化，李红霞认为，养老顾问作为养老服务精细化分工的一项，未来一定会发展成为一个新兴职业。她相信，在不远的将来，养老服务领域会有更多的新业态出现，会有更多的“临时儿女”，满足老年人多样化养老服务需求。
据《北京晚报》
