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看详情 本报讯(记者 霍亮)哈尔滨市城管局近日印发《关于进一步加强秋菜销售管理服务工作方案》,自即日起至10月底,哈市划定540余处秋菜销售疏导区域,其中包括约358条秋菜销售疏导街路和186个便民服务点,强化便民服务、规范执法管理等举措,全力实现“市民买秋菜便利、菜农卖菜方便、街面有序”的目标。
科学划定疏导区
“一码通”畅通供需渠道
在秋菜疏导区域划设上,为科学满足菜农意愿,今年,在各区城管部门结合属地实际与往年经验,先期提报秋菜销售疏导街路、便民服务点的基础上,市城管局协调各区政府向城区附近各乡(镇)、村屯,特别是秋菜种植、销售集中区域的菜农,对秋菜销售疏导区域划设提出合理意见建议,真正把工作做到田间地头。围绕“支持菜农销售、方便市民购买”原则,合理划定秋菜销售规范疏导街路与便民服务点,明确避开一、二类街路,不占用行车道与防火通道。
同时,所有疏导区域信息均通过媒体渠道发布,并关联专属二维码,方便市民、菜农快速查询。每条疏导街路及便民服务点均指派“服务专员”,制作关联“一码通”的服务联系卡。群众扫码即可获取疏导区域位置、专员联系方式等信息,实现秋菜销售“查得准、找得到、联得上”。
多维便民服务发力
打通秋菜销售“最后一公里”
在服务端,哈尔滨城管部门构建“专员+源头+末端+联动”四维服务体系,全方位保障秋菜销售顺畅。
源头服务上,针对菜农需求,属地部门提前对接乡镇,将疏导区域信息、专员联络方式提前推送至乡镇政府及乡村微信群,引导菜农定点销售,将销售指引精准触达农户,从源头打通服务链路。
末端服务中,针对市民需求,各区城管执法部门联合街道、社区、物业,主动“传声”,通过公告栏、业主群等渠道,及时告知市民疏导区域位置,确保秋菜购买信息家喻户晓,真正实现“服务围着群众转”,让群众“家门口买秋菜”。
在联动服务上,城管环卫部门在疏导区配足垃圾桶并及时收运垃圾,市场监管、交管部门协同引导规范经营,宣传部门通过多载体解读政策,形成“齐抓共管”的服务格局。
文明执法守底线
柔性管理护秩序
为平衡秋菜销售便利与城市环境秩序,哈尔滨城管执法部门坚持“疏导与规范结合”,推行文明执法与精细化管理。在疏导区域设置醒目提示牌,明确销售时间为每日5时至20时,严禁占用车行道、安全岛经营,严控高音喇叭叫卖等噪声扰民行为,并引导菜农做到“车载物品不落地、菜叶泥土随车走”,保持区域环境卫生。