为老年人营造便捷、舒适、高效的办证环境。      图片由市公安局提供
　　本报讯（记者 王骁）哈尔滨市公安局出入境管理支队优化办事流程、完善便民设施、提升服务温度，努力为老年人营造便捷、舒适、高效的办证环境。在常态化开展“敬老助老”服务的基础上，10月29日至11月30日集中开展“敬老服务月”系列活动。
　　活动期间，全市各级公安出入境接待大厅统一设立“敬老服务专区”，配备轮椅、常用药品、花镜等便民设施。为老年群体提供“一窗办、一站式”便捷服务，打造暖心舒适的老年人办证专区。开设“老年人”办证专窗，在窗口设立“敬老服务专窗”公示牌，开通绿色高效的老年办证通道，合理调配警力为年满60周岁（含）以上老年群体提供专窗优先办理服务。同时，安排工作人员担任老年人服务专员，专门负责为老年人提供全程陪伴服务，通过佩戴明显标识方便老年人识别和寻求帮助。老年人服务专员会主动引导老年人到专区、专窗办理业务，协助完成填表、照相、指纹采集、手写签名等全部受理流程，提供一对一的帮扶服务，以贴心周到的全程陪伴指导缩短老年人办理出入境证件时间，提高办证体验、提升办事效率。
　　10月29日，举办老年人办证专场活动。因旅游、探亲等有出境需求的老年群体，可通过电话预约的方式，出入境管理支队将根据实际需求开设出入境证件办理专场，并安排专人全程引导。
　　联系人：冀警官 17382806698

注意事项
　　1.本次活动面向年满60周岁（含）以上老年人。
　　2.年满60周岁（含）以上老年人办理出入境证件时需提交居民身份证原件，在居民身份证领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证。
　　3.登记备案的国家工作人员应提交本人所属工作单位或上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意办理出入境证件的意见。

扫码查看 　　受理网点