□本报记者 刘首辰
　　近日，2024年度黑龙江省“最美司机、快递员和配送员”正式发布。其中，魏建国、刘海明、邓振国三名哈市滴滴网约车司机获评“最美司机”荣誉称号。他们是城市流动的温度，用平凡的坚守在每一程服务中传递责任与温暖。
　　魏建国：
　　服务盛会，展现城市形象
　　“安全是服务的生命线。”有着近20年货车驾驶经验的魏建国，始终把安全放在第一位。魏建国告诉记者，在2017年成为滴滴网约车司机后，他主动牵头组织车队安全培训，邀请交警授课，并编写《安全驾驶手册》，带动同行一起提升安全意识。
　　不仅如此，魏建国还总结出“服务三字经”——“眼要尖、嘴要甜、手要勤”。“主动为老人开门搀扶，为带娃家庭贴心提醒，为晕车乘客备好塑料袋。”魏建国说，他的车内常年备有雨伞、文具、矿泉水，冬天提前开启座椅加热。因此，坐过魏师傅车的乘客称赞：“坐他的车，安心又暖心。”
　　在2025年哈尔滨第九届亚洲冬季运动会期间，魏建国主动加入“亚冬会服务车队”。他自学英语、礼仪，熟记场馆路线与赛事安排，提前勘察通行情况，确保乘客准点抵达。一次深夜接到外国运动员订单，携带五件大型护具，车辆无法容纳，他立即协调两辆支援车，协作完成转运。面对酬谢，他微笑拒绝，一句“Welcome to Harbin”赢得外国友人的点赞，展现了冰城司机的专业与温情。
　　此外，魏师傅还在每年高考季，参与“爱心送考”；多次归还乘客遗失物品，曾冒雨将钱包送至派出所……他用一件件平凡的举动，在滚滚车流中铸就温暖亮色，也为网约车行业镌刻下崇德尚善的典范。
　　刘海明：
　　缓解考生压力，冷静应对突发
　　作为从业超十年的出行司机，刘海明曾是出租车雷锋车队成员，始终以高标准践行服务承诺。他坚持细致入微的服务理念：遇聋哑乘客，提前备好手写板沟通；载外国游客，主动介绍中央大街等景点文化；发现醉酒乘客，坚持确认安全后才离开……
　　2024年一个雨夜，刘海明接到孕妇李女士的订单。当车辆行驶至和平路时，孕妇突然腹痛加剧。“别怕，我学过急救培训课！”，为争分夺秒打通生命急救的“快车道”，他一边安抚孕妇，一边同步规划最优路线。在确保安全的前提下，以最快的速度将孕妇送到附近医院。“看到医生推着担架车跑来时，我长舒一口气，那过程比考驾照还紧张。”刘海明说。
　　每年高考季，刘海明也积极投身“爱心送考”行动。他自备文具、饮用水，主动与紧张考生聊天缓解压力，帮助忘带证件的学子及时应对。他回忆，一位家长曾在感谢信中写道：“刘师傅的车，是孩子高考路上最温暖的驿站。”刘海明常说，自己的行为不仅代表着个人形象，更关系到整个行业以及城市的声誉。
　　邓振国：
　　退伍不褪色，打造“服务标杆”
　　作为一名退伍军人，邓振国成为网约车驾驶员后，将部队养成的严于律己、甘于奉献的精神带到了新岗位。在他车厢里，驾驶座旁总备着一个“百宝箱”，里面有创可贴、晕车药、充电线、暖宝宝等二十余种应急物品，被乘客称为“移动急救站”。“当过兵的人，随时准备着为人民服务。”邓振国总是微笑着说起这事。
　　“诚信可靠”是邓振国展现出的另一温暖底色。2024年冰雪季，两名南方游客的手机遗落在车内。邓师傅发现后，第一时间关闭其他所有订单，驾车仅用时二十分钟便将手机送还。面对酬金，他坚决拒绝，“归还失物是本分。”邓振国朴实的话语温暖人心。据介绍，多年来，他拾金不昧十余次，用行动为行业擦亮“金字招牌”。
　　如今的邓振国不仅是服务标杆，更是团队中的“主心骨”。他主动帮助新手司机解决技术难题，分享接单技巧，在早晚高峰时通过司机群实时发布路况提醒。他还为车队定期组织服务培训，推动整体服务水平提升。公司上下都知道，有个热心肠的“邓哥”，总是默默为大家奔波。
　　“数万公里，坚守平凡”。魏建国、刘海明、邓振国手握方向盘书写奉献与担当，在每一天的行驶中，传递着最真实的温暖与最坚实的力量。