“短托”老人在享受康复服务。
　　护理员向记者展示90岁肖阿婆的涂色书，这是老人肩胛骨骨折恢复期的作品。
　　临时需要出门几天，但家里还有老人要照顾，怎么办？让老人独自在家吧，不放心；送老人去养老机构吧，就住几天会不会太费事？就没有那种和酒店一样随住随走的“短期托管养老”吗？有。这不，上海就有一些养老机构推出了“短期托管服务”。不同于传统养老院的长期照护服务模式，“短托养老服务”入住时间短、灵活度高，子女外出、术后短期照护……这些临时的需求都可以得到解决。那么，老人入住的真实体验如何呢？
　　01
　　“短托”试住后
　　不少人选择续住
　　据了解，上海有160多家养老机构推出了“短托”服务，为子女外出、保姆回家的老人提供短期托养、喘息式服务。
　　刘红年近60岁，工作繁忙，父母已经年过八旬。刘红家附近建起了一座养老院，宣称可以短期试住，于是，在一次出差前，刘红送父母住了进来。待她出差归来，父母表示试过以后觉得这里挺好，想继续住下去。因为离家近，刘红每天都可以来看望父母，这让她渐渐卸下了“不孝顺”的心理包袱，父母对这里也很适应。
　　“不试不知道，试了不愿走”，很多老人体验过“短托”服务后，对养老院的认识有了很大的改观。刘红父母所住的养老院运营管理部负责人杨程说，“一开始可能只想过渡一下，但有大约70%的老人短住之后，决定继续长住下去。”
　　家住上海市杨浦区的徐阿姨今年72岁，不久前，也在当地一家养老院体验了“短托”服务。徐阿姨有一些基础疾病，这家养老院提供的医养结合服务刚好有利于她康复。该养老院副院长杨庆娣告诉记者，养老院医务室配备比较齐全，有全科、检验科、中医科、康复科，还可以输液。
　　多位养老机构负责人告诉记者，养老机构拓展“短托”服务，一方面解决了老人的燃眉之急，另一方面让不少老人有机会走进养老院，打破固化认知。
　　02
　　解决家庭照护“断点”
　　帮助子女“喘口气”
　　住进养老院的需求，不仅体现在纯老家庭、独居老人中，也体现在与子女同住的老人家庭中。“一些六七十岁的子女没有保姆的帮助，可能照顾不动八九十岁的父母。”杨浦区一家养老院的院长顾欣雍说。
　　有些长期照顾高龄父母的子女，也需要寻求“喘口气”的机会。年近七旬的赵阿姨与老伴共同照料着90岁高龄的老父亲，定居国外的女儿多次邀请他们探亲，却因为老父亲的缘故始终未能成行。今年春节，老父亲在家附近的养老院体验了两周短期托管，赵阿姨和老伴终于得以与女儿团聚。
　　一些老人意外受伤以后，也亟须寻求“短托服务”帮忙解燃眉之急。肖阿婆此前不慎肩胛骨骨折，在家休养了半个月，几乎全程卧床。女儿在家不敢“折腾”母亲，因不懂专业护理知识，怕造成二次伤害。来到养老院后，护理员细心地清洁老人的身体，还为她定制了康复方案。看着90岁的母亲重新拿起筷子、摸上麻将，女儿连连感叹：康复速度远超预期。
　　调查发现，老人与家属寻求“短托”服务主要有四种情况：家政人员节日返乡、子女出差不在身边、老人因病短期入住以及手术后恢复期、老人想要体验机构养老。
　　03
　　入住时长“打折”
　　价格、服务与长住区别不大
　　“短托”服务如何收费？这是很多老人家属最关注的问题。记者发现，目前开设“短托”服务的养老机构，日均价格普遍与长住标准区别不大，有些养老机构的“短托”服务费用还低于长住，性价比可谓很高。
　　一些养老院的“短托”服务价格在每天300元左右，与长住费用相比区别不大。某养老院定位高端，房间内能欣赏美景，但“短托”服务仅开出了每天180元的价格，远低于长住标准。
　　各个养老机构根据床位配置情况，对“短托”服务入住时长要求不同，但总体非常灵活，最短一天也行。部分养老机构的“短托”服务时长可达数月。老人入住时间如果超过“短托”服务时长，一些养老机构规定：延时可按长住标准收费。
　　“短托老人与长住老人享受的服务标准完全一致，护理配置、餐饮质量均无差别。”黄浦区一家养老院的院长曹俪铭说。
　　无论是短托还是长住，老人在入住前都要接受相应体检，以便让养老机构更好地掌握老人的基础病情况，进行有针对性的护理。健康情况会随时同步给家属，部分养老机构还会为有特殊情况的老人提供额外服务，专人专案。
　　上海市杨浦区民政局局长徐佳表示，目前正在对“短托”服务进行升级，考虑为老年人提供量身定制的服务。另外，还鼓励养老机构以团队输出专业服务到社区，进行家庭照护床位服务。“根据老人身体情况，推出个性化、菜单式的组合服务，老人可以在家里享受养老机构输出的专业团队服务，这也是养老‘短托’服务的拓展。”
　　当然，“短托”服务只是“入口”，多家养老机构负责人都表示，要真正提高养老机构入住率，关键要靠服务水平的不断提升。
　　养老机构服务也是“银发经济”的一部分，要发展得更具活力，理应顺应市场需求，不断推出新供给。常态化的“短托”服务便是迎合养老新需求的新供给。据央广网