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笔者以前网购特别盲目,看到“好评如潮”就下单,看到“网红推荐”就心动,结果10次网购有8次“踩雷”:买的衣服穿一次就起球,买的家电用1个月就坏,买的零食吃一口就扔,前前后后浪费了数千元。
后来,笔者每次“踩雷”后都总结原因,慢慢发现:网购不花冤枉钱,不是靠运气,而是靠三个标准。
第一个标准:看“追评”里的真实场景图,别轻信“卖家秀”。很多人网购只看商品主图和好评,但这些内容很容易造假,卖家可以雇人拍好看的主图,也可以刷好评。真正能反映商品质量的,是“追评”里的真实场景图。比如买衣服,笔者会看“追评”里穿了1周后的照片,看衣服有没有起球、变形;买家电,会看“追评”里用了1个月后的照片,看家电有没有故障、噪音大不大;买零食,会看“追评”里打开包装后的照片,看分量够不够、有没有变质。
第二个标准:查“店铺评分”里的物流分和售后分,低于4.8分慎买。很多人网购只看“商品评分”,却忽略了“店铺评分”里的物流分和售后分。其实,这两个分数特别重要:物流分低,说明卖家发货慢、快递服务差,可能要等很久才能收到货;售后分低,说明卖家售后服务态度差,遇到问题不肯解决,甚至退货麻烦。
现在网购,笔者会先看“店铺评分”里的物流分和售后分,如果这两个分数都低于4.8分(满分5分),不管商品多好看、多便宜,都不会买。比如有一次笔者想在淘宝平台买一双鞋,商品评分4.9分,但店铺的物流分4.6分,售后分4.5分,便没有买;后来笔者选了另一家店铺,物流分4.9分,售后分4.8分,虽然鞋价贵了20元,但发货很快,3天就收到了,当发现鞋子有点大时,卖家很爽快地更换了合适的尺码,特别省心。
第三个标准:算单件成本,别被低价迷惑。很多人网购总觉得低价等于划算,比如看到“10元5双袜子”“20元3件T恤”就觉得便宜,便立刻下单,结果买回去发现质量差,穿几次就不能穿了,反而浪费钱。其实,网购要计算单件成本,也就是总价格除以使用次数,单件成本低的才是真划算。比如买袜子,10元5双的袜子,穿1次就起球,只能穿5次,单件成本2元/次;而20元2双的袜子,能穿10次,单件成本1元/次,虽然看起来贵,但其实更划算。笔者现在网购先计算单件成本,比如买衣服,会想这件衣服能穿多少次;买家电,会想这件家电能用多久,再也不会被低价迷惑了。
□雅风