临近年末,一边是众多手机品牌频繁推出新品,另一边是九月和十月发布的手机在二手交易市场的价格已相对平稳,这些都推动了手机交易。但在更换手机时,消费者旧手机里的数据得到妥善处理了吗?
很多消费者认为,只要选择手机里的“恢复出厂设置”功能,就能彻底删除数据。殊不知,这还远远不够。
已经删除的信息
竟可“一键恢复”
“大部分手机的‘恢复出厂设置’本质是‘逻辑删除’,就是删除数据的索引和目录。打个比方,好比从图书馆目录中删除某本书的记录,但该书仍旧在图书馆的某个书架上。”从事手机回收工作的李刚(化名)向记者解释。
“逻辑删除”风险不小。他继续打比方:“普通消费者觉得,‘恢复出厂设置’后,手机里已经看不到个人信息了,这就好像你在一个没有目录索引的图书馆里,很难找到具体的某本书。但如果专业人士使用工具,仍旧能发现此前的数据。好比图书管理员检查每一个书架后,就能找到那本书。”
在生活中,技术人员只要使用特定的数据恢复软件,就能通过扫描手机的存储区、重组数据片段等技术手段,将残留的信息完整地提取出来,甚至可以用“一键恢复”来形容。
这意味着,消费者以为已经删除的通讯录、照片,乃至支付账号绑定的账户信息等,都会暴露在陌生人面前,甚至被不法分子利用。
不妥善处理旧手机,是个人信息泄露的原因之一。如果只是“恢复出厂设置”,旧手机中的个人信息、银行账户、交易密码以及个人生活习惯、工作信息等,仍有泄漏风险。如果手机曾绑定过智能家居,“黑客”甚至可能远程操控家中智能设备,实施窃听和窃视。
因此,没有彻底清除数据的旧手机,千万不要交给他人;更不要轻信“旧手机、旧电脑换菜刀、不锈钢盆”等看似“变废为宝”的手机回收途径。
彻底清除数据
牢记“全覆盖”
那么,怎样才能彻底清除手机上的数据呢?
如果向一部已经“恢复出厂设置”的手机输入足够多的数据,新的数据将覆盖那些无法索引的信息残片,这些信息残片就无处藏身了。这个过程好比图书馆买了一批新书,取代书架上那些已经从目录中删除的旧书。此时,即便使用数据恢复软件,也极难恢复旧手机上的数据。
“为手机输入足够多的数据,以覆盖旧数据”的过程,同样可以用软件完成,这是专业二手手机交易企业普遍采用的方法。李刚建议,如果消费者想出售旧手机,最好选择靠谱的经营者,请他们用专业软件将手机存储空间存满后再清除。
也有一些消费者会采取赠送他人或通过个人对个人的二手交易平台处理自己不用的旧手机。这些消费者往往没有专门的数据清除软件,此时又该如何彻底清理旧手机中的数据呢?
首先,备份旧手机的有用数据后,关闭各种支付设置,包括支付宝、微信的“免密支付”功能等。
其次,退出旧手机中的各种账户,包括支付宝、微信、电商平台、打车软件的账户,以及苹果手机账户、安卓手机品牌自有账户等。
再次,使用手机内置的软件抹除数据。其中,苹果手机有“抹掉所有内容和设置”的选项,新版本的安卓手机除了有“清除所有数据(恢复出厂设置)”选项外,还有“格式化手机存储”这一选项,能更彻底地清除数据。
对于敏感数据较多的旧手机,可采用“垃圾数据覆盖法”强化安全:在“恢复出厂设置”后,用视频等体积较大的文件填满手机存储空间,删除后再重复一两次。这样,就可以通过存储空间全覆盖彻底清除旧手机上的数据了。
若旧手机已损坏无法开机,或里面存有高度敏感信息,可以通过彻底砸碎等物理手段进行销毁。
最后,不要忘记检查是否已经取出SIM卡和存储卡。
值得一提的是,日前,《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》强制性国家标准正式获批发布,将于2027年1月1日起正式实施。这意味着,以后消费者彻底清除手机上的数据将更加便捷。因为新标准明确,手机厂商需向用户提供内置或外部信息清除工具,实现数据的不可逆且无法被访问或恢复。
据《湖南日报》