卫生间提供温水洗手。
　　本报讯（记者 封娇 于博洋 文/摄）日前，为让游客拥有舒适、安心的参观体验，索斯金旧居生活陈列馆精心推出一系列宠客暖心服务，从行前预约到入馆参观再到离馆保障，全程细致呵护。
　　走进馆内，入口处的“暖饮站”格外显眼，工作人员正有条不紊地为游客提供热水。“刚从外面进来，手冻得冰凉，喝上一杯热水瞬间就暖和过来了。”带着孩子来参观的张女士一边喝着热水一边说。除了免费暖身热饮，前台还为有需要的游客准备了“暖宝宝”。
　　陈列馆在细节处的关怀让游客倍感温暖。公共洗手间供应温水；馆内设置专门休息区，配备舒适座椅，供游客随时驻足歇脚；前台提供爱心雨伞、急救医药箱、无障碍轮椅等应急物品借用服务，全方位保障游客参观安全。
　　正在休息区等候同伴的游客孙先生表示：“这次参观体验远超预期，不仅深入了解了这栋哈尔滨建筑的历史，更感受到了展馆满满的诚意。从预约到参观，每一个环节都考虑得特别周到，这些暖心服务让冬天的文化之旅变得格外温暖。”
　　据悉，陈列馆开通0451-84283633预约专线，游客可提前一天在工作时间预约，工作人员会根据客流情况合理安排参观时段，最大限度减少游客现场等候时间。
　　来自湖北襄阳的游客陈先生和老伴儿说起此次参观经历时表示：“这座旧居装修太精致了，历史风貌保护得这么好，真是来对了！我们走过全国所有直辖市和省会城市，哈尔滨的韵味是独一份的，这么多原汁原味的欧式建筑，在全国都是首屈一指。另外，这儿的美食很对我们胃口，炖大鹅、铁锅炖，还有老鼎丰的冰糕，吃不够！这十几天玩得太尽兴了，没待够！哈尔滨给我们留下了一辈子都忘不了的美好回忆！”
　　索斯金旧居生活陈列馆相关负责人表示，将持续优化服务细节，提升参观体验，让每一位游客都能在寒冷的冬季感受到关怀与温暖，以舒适的状态感悟历史文化。

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