本报讯(李欣荣 记者 董艳春)在哈尔滨地铁1号线、3号线换乘站医大二院站,有一个“城市美容师休息驿站”。环卫工人累了可以在这里休息,渴了有地铁工作人员送上的热水,还提供加热饭菜服务。
记者从地铁集团了解到,为了将服务从交通出行延伸至对户外劳动者关怀,让地铁车站从“通行空间”升级为“便民港湾”,哈尔滨地铁以1号线医大二院站“城市美容师休息驿站”为标杆,推动服务功能迭代升级,将关怀融入到日常运营服务,让地铁成为展现冰城温度与城市担当的流动窗口。
在医大二院站的休息驿站内,保温热水器为劳作间隙的环卫工人提供热水,微波炉可以让环卫工人几分钟便能吃上热气腾腾的饭菜。针对户外作业“如厕难”,驿站优化通行流程,环卫工人进站后可快速使用公共卫生设施。地铁车站的三项贴心服务,让环卫工人感受到了城市服务的温暖。
图片由地铁集团提供