本报讯（胥金雨 记者 董艳春 文/摄）地铁3号线凯盛源广场站位于哈西商业核心区，这个冰雪季以来，最高日客流量突破10万人次。随着“冰封玫瑰”、国际时装周活动带来的外地游客增加，车站以贴心的服务成为一座“温暖驿站”。
　　1月13日，记者在凯盛源广场站了解到，针对哈西万达广场的大雪人、“玫瑰冰墙”等网红打卡点带来的客流，凯盛源广场车站特意优化了站内“引导岗位”：左侧指向“玫瑰冰墙”“旋转木马”，右侧指向“雪人方阵”。该岗位的设立让游客可以轻松游览，减少在室外的步行距离。
　　车站还在客服中心、安检处贴心配备了一次性纸杯，车站提供热水，供大家随时取用，让打卡归来的市民游客刚一走进地铁站，就能感受到扑面而来的暖意。“哈尔滨人的热情和地铁站的贴心太让人感动了！”来自福建的游客李女士端着热水，连连为车站的暖心举措点赞。车站内的无障碍电梯、盲道保持畅通无阻，客服人员随时为有需要的乘客提供购票指导、路线咨询等服务，让出行更显便捷。