早高峰一女子站内瘫倒,车站紧急开辟绿色通道

地铁员工及时救助突发心脏病乘客

字数:746 2026年01月16日 都市圈

  本报讯(王博 记者 董艳春)近日,哈尔滨地铁1号线医大一院站内上演了一场紧张高效的救援。面对一位突发急病的乘客,车站启动站内应急救援方案,开辟绿色通道,将患者用最短的时间送往医院救治,为乘客赢得了宝贵的救治时间。
  事发当天9时许,正值上班交通高峰,医大一院站站台人群中突然传来一阵骚动,乘客任女士瘫倒在座椅上,面色惨白,剧烈的胸部疼痛让她几乎说不出话,气息也变得微弱。现场工作人员发现后,立即用对讲机向值班站长刘阳紧急汇报。刘阳火速抵达现场,他迅速评估情况,发现乘客已无法清晰交流。时间不等人,刘阳一边指挥同事维持秩序、保持通风,一边快速拿过任女士的手机查找家属的联系方式。电话中,刘阳言简意赅地说明现场情况,家属连忙告知了任女士的关键病史和常备药物信息。
  在获得家属明确授权,并基于自身急救培训知识做出判断后,刘阳小心翼翼地取出车站配备的急救药品,为任女士服下了速效救心丸。同时,他始终蹲守在任女士身旁,不断安抚:“坚持一下,不要紧张,我们马上送您去医院。”服药后,任女士的痛苦症状有所缓解,但急需专业医疗介入。
  此刻,刘阳迅速下达指令:立即启动应急预案,为乘客开启绿色通道。车站瞬间转化为一个高效的救援枢纽,几名工作人员迅速取来轮椅,在拥挤的早高峰人流中,迅速开辟出一条从站台直通车站出口、抵达附近医院的“生命通道”。他们提前控流、引导乘客避让,由专人操作电梯,所有环节无缝衔接。
  由于送医及时,处置措施得当,任女士在医院得到及时治疗,现已脱离危险,情况稳定。病人脱离危险后,其家属来到车站,紧紧握住地铁工作人员的手,热泪盈眶。“真的太感谢了,你们是我家人的救命恩人,决策太果断、太正确了!”
  此次成功的极速救援,显示了哈尔滨地铁一线员工的应急实战能力,和关键时刻勇于担当的服务精神。
  图片由地铁集团提供