本报讯（吴昌林 记者 刘姝媛）“喂，是社区小李吗？我家一楼漏水了，二楼找遍了也没发现漏点，这可咋整啊？”一通求助电话，打破了香坊区通乡街道工程社区的平静，居民张阿姨正为家中突发的漏水问题愁眉不展。
　　接到电话后，社区网格员李凤先是在电话中耐心安抚张阿姨的情绪，随后第一时间火速赶往现场，一场与时间赛跑的漏水排查随即展开。抵达张阿姨家中，小李先仔细查看一楼漏水区域，逐一询问漏水发生时间、漏水量变化等关键信息，随后迅速联系二楼住户，在征得同意后入户排查。然而，反复检查后，二楼屋内并未发现明显漏水痕迹，排查工作一度陷入僵局。
　　为快速定位问题，小李立即联动建舟物业、哈热供热维修工作人员到场支援。寒冬里，维修师傅兼顾居民供暖需求，关闭相关阀门后，通过测量漏水温排除了供热管线破损问题。随后，他协助拆开吸顶灯检查天棚，最终在对应位置发现下水管线轻微损坏。因漏水程度随用水量波动，才出现“一楼漏水、二楼难寻漏点”的情况，困扰张阿姨的难题就此解决。
　　“多亏了社区和师傅们，不然我都不知道要愁到什么时候，太感谢你们了！”问题解决后，张阿姨握着小李的手连连道谢。