广西游客遗失身份证 地铁车站全线“光速寻人”

字数:529 2026年01月17日 都市圈

  本报讯(胥金雨 记者 董艳春)1月15日,地铁3号线凯盛源广场站上演了一幕暖心接力寻失主的温情场景。一名来自广西的游客在乘车时不慎遗失身份证,车站工作人员第一时间快速锁定失主,让外地游客在冰天雪地里感受到了热情与温暖。
  广西游客小吴当天经过凯盛源广场站时,匆忙中将身份证遗落在车站内。安检班长刘玉霞在日常巡检中发现了这张遗失的身份证,第一时间将证件送至站长室登记备案。工作人员查看证件信息后,发现失主是来自广西的外地游客,考虑到身份证对游客出行的重要性,值班站长立即协调车控室通过调度台联络全线,向3号线所有车站发布寻找失主信息,启动跨站联动寻人机制。
  此时失主小吴已抵达人民广场站准备换乘,整理物品时发现身份证丢失,焦急地向该站工作人员求助并留了联系电话。凯盛源广场站接到人民广场站反馈的失主信息后,立即与小吴取得联系。小吴表示,自己正前往尚志大街办事。为不耽误其行程,值班站长在电话中耐心安慰道:“放心,身份证我们帮您保管,您先忙其他事,什么时候回来取都可以,我们等您。”
  待事情办完后,小吴返回凯盛源广场站。拿到失而复得的证件时,他激动地向工作人员表示感谢:“真是太感谢你们了,给我省去了很多不方便。哈尔滨人真是热心肠!哈尔滨真是暖心的好地方。”
  图片由地铁集团提供