休息区。  
　　头盔护理机。  
　　晾板区。
　　本报讯（记者 于秋莹 文/摄）冰雪季，哈尔滨热度持续攀升，室内滑雪场哈尔滨热雪奇迹凭借专业的雪道设施、恒温的冰雪体验，成为全国滑雪爱好者和亲子家庭的打卡地。而在极致的冰雪体验之外，场馆更以游客需求为核心，打造从入园到离场全流程“一站式”贴心服务矩阵，将“宠客”融入冰雪度假的每个细节，让八方来客尽享暖心体验。
　　细节见温度
　　从入园到滑行的贴心服务
　　便捷服务从游客踏入哈尔滨热雪奇迹的一刻便已开启。
　　场馆专门设置免费寄存区域，让游客轻装上阵，尽情享受雪上飞驰的乐趣。在场馆内，用餐区、休息区、休闲区划分清晰，精准适配游客的不同需求：滑雪间隙想补充能量，可到用餐区享用热食；和家人朋友游玩累了，能在休息区歇脚畅谈；需要片刻安静处理事务，休闲区则提供了舒适的环境，让每位游客都能找到属于自己的放松角落。
　　冬日的冰雪体验中，一杯热水最是暖心。哈尔滨热雪奇迹在场馆内设置多处免费热水供应点，随时为游客驱散寒意，这一举措尤其受到家庭游客的青睐。针对滑雪爱好者的专业需求，场馆还特别规划了头盔护理区、自助修板区和晾板区，在这里，游客可自行进行板刃调试、头盔清洁，也能将雪板妥善晾干，让滑雪装备始终保持最佳状态，既延长了装备使用寿命，更让滑行体验更具保障。
　　低温环境下电子设备耗电快，是不少游客出游的烦心事，而这一“痛点”在哈尔滨热雪奇迹被妥善解决。场馆内随处可见充电宝租赁设备，为游客的手机、相机等设备及时“续航”，确保通讯、拍照不受影响，让精彩的冰雪瞬间能被随时记录。
　　游客点赞
　　设施齐全服务贴心
　　北京游客“波子”第一次来到哈尔滨热雪奇迹学习滑雪，她说，这次冰雪之旅给她留下了非常深刻的印象，“这里的雪场设施比较齐全，工作人员也很热心，初、中、高级雪道都有，对初学者非常友好。”
　　“波子”说，室内雪场温度更加适宜，也没有那么大的风，“体感舒服很多，能更专心地练习动作。”她还特别提到场馆内的休息和配套服务：“这边有专门就餐区和休息区，可以在滑雪间隙坐下来歇歇、吃点东西，还有免费热水提供，很贴心。”
　　对于雪板寄存和装备存放，波子也表示很方便，她特别提到“教练和工作人员都很热情，让人感觉很安心”。
　　“如果有机会，我还会再来这里滑雪。”波子笑着表示，这次在哈尔滨的滑雪体验超出预期，不仅学到了新技能，也感受到了专业与温度。
　　这个冬天，哈尔滨热雪奇迹以专业的冰雪体验为基底，用全方位、精细化的服务，为冰城的“宠客”答卷写下生动一笔。

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