本报讯（王禹博 记者 孙莹）为游客寻找遗失的手机，助走失的男子回家……哈市公安交管部门细致耐心的工作，化解了一道道难题。
　　近日，两位广东游客将手机遗落在网约车上，焦急万分地向正在执勤的交管道外大队王杨柳求助。王杨柳引导他们查找订单信息，获取车牌号后上报指挥中心，联系到车主后，协调把游客遗落的手机送还。整个过程有条不紊，高效迅速。
　　市民田先生的车辆因事故鉴定被依法扣留，日常出行受到影响。交管道里大队民警了解情况后，主动与鉴定机构、相关当事人反复沟通，在合规前提下全力推进流程。从车辆取出到送修完成，民警始终跟踪协调，最大限度压缩了等待时间。近日，田先生专程送来锦旗，对民警的高效服务表示感谢。
　　近期，交管道外大队辅警李德鑫在哈东站执勤时，留意到一份寻人启事，并将走失男子赵某的样貌牢记于心。不久后，他发现一名体貌相似的男子，经确认正是赵某。李德鑫马上联系家属，半小时后，赶来的家属把赵某接走。次日，家属送来锦旗和感谢信。