本报讯（惠影 记者 董艳春）近日，乘客张女士在东北农业大学地铁站下车时，不慎将装有贵重物品的背包遗落。值班站长韩芳接到求助后，迅速协调多方力量，成功帮张女士找回了背包。
　　当天，张女士下车后突然发现背包不见了，急忙向正在站台巡视的值班站长韩芳求助。韩芳一边安抚张女士情绪，一边仔细询问背包特征、遗失时间及下车位置，并通知各岗位工作人员留意。
　　为尽快找到背包，韩芳立即协调车控室调取相关监控录像，迅速锁定背包遗落的大致区域。同时，她组织站厅、站台工作人员展开排查，最终在站台座椅下方找到了张女士的背包。
　　“包里的证件和文件太重要了，本来都不抱希望了，没想到这么快就找到了！”拿着失而复得的背包，张女士连声道谢。