本报讯(记者 董艳春)近日,哈尔滨地铁1号线和兴路站收到一面跨越千里寄来的锦旗,锦旗上“拾金不昧品德高 真情服务显周到”的字样,承载着外地游客对地铁工作人员的诚挚谢意。
2月11日15时许,一名乘客在和兴路站候车时拾到一部手机,随后送至车站客服中心。客服员方艺拓接到手机后,迅速上报值班站长唐旭。唐旭查到手机内联系人的信息后,第一时间联系联系到失主。约10分钟后,焦急的失主赶到车站,工作人员核实身份后,将手机交还失主。
据了解,失主为北京游客,手机内存储重要工作信息,一旦丢失将影响工作。为表达谢意,失主定制锦旗送到和兴路站。