本报讯（记者 李佳琪）近日，哈尔滨市交通运输局发出公告，该局起草了《城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》《城市轨道交通服务规范（征求意见稿）》，即日起面向社会公开征求意见。
　　为加强我市轨道交通运营安全管理，保障运营秩序，规范运营服务标准，提高服务工作质量，为乘客提供安全、正点、舒心的出行服务，日前，市交通运输局根据《哈尔滨市城市轨道交通管理条例》《城市轨道交通运营管理规定》等文件相关要求，结合我市实际，分别起草了《城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》《城市轨道交通服务规范（征求意见稿）》，并面向社会公开征求意见，邀请有关单位和社会各界人士提出宝贵意见建议。
　　《城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》征求意见时间为2026年3月16至4月16日；《城市轨道交通服务规范（征求意见稿）》征求意见时间为2026年3月18至4月18日。
　　反馈意见和建议可发送至邮箱：jtjysc2020@163.com。联系电话：0451-86776905。

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