本报讯（记者 李玥）3月19日，记者从哈尔滨市民政局了解到，今年清明节期间哈尔滨市殡葬事务服务中心继续推出“代祭服务”，3月20日“代祭服务”预约正式开启。“代祭服务”仅在市属4家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区）推出，骨灰寄存所在殡仪馆暂不开展此项服务。
据介绍，“代祭服务”是指逝者家属因在外地或其他原因无法亲临祭扫现场，由公墓礼仪师代为完成祭扫仪式的殡仪服务项目。内容主要涉及擦拭墓碑、敬献鲜花、点香、简短祭语表达、三鞠躬礼等环节。“代祭服务”一般由2名礼仪师现场完成，其中1人负责祭扫，1人负责拍摄。祭扫过程会以照片形式发给逝者家属。
今年推出的“代祭服务”套餐主要为鲜花和民俗两大类，为满足市民对鲜花和祭品种类、样式的不同需求，推出了7种价格套餐，最低59元、最高299元，可供市民自主选择。

公墓“代祭服务”

服务范围
市属4家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区），骨灰寄存殡仪馆暂不开展。
预约时间
3月20日至3月30日每日8时至14时（逾期停止预约）。
服务时间
4月2日至4月4日集中开展“代祭服务”，按订单顺序分批次执行，不接受指定代祭日期及时段。
预约渠道
微信关注“哈尔滨殡葬”微信公众号。进入“清明服务”子菜单，点击“代祭预约”，了解预约“代祭服务”的详细办法，选择对应公墓，添加公墓微信服务号。
皇山公墓：19904804401 19904804402
金山公墓：19904804405 19904804420
松北墓区：19904804406 19904804407
平房墓区：19904804408
预约步骤
1.与相应公墓微信服务号确认墓位号、逝者姓名及服务套餐。
2.选定“代祭服务”套餐后，通过微信转账进行缴费。
3.缴费后由相应公墓开具正规收据。
服务执行
1.代祭员着装标准、动作规范，“代祭服务”全程庄严有序。
2.服务全程规范有序，无纸钱，采用绿色环保方式。
3.回传服务信息反馈照片，拍摄照片清晰不做处理。反馈照片共计3张，包含擦拭照片、鞠躬照片、全景照片。
服务保障
1.所有代祭员提前进行岗前培训，熟悉流程、礼仪规范及应急处理。
2.因天气、交通等不可抗力因素导致服务延迟的，将提前告知家属，并在条件允许后第一时间完成服务。