网络在售的“迪拜酋长驼奶高钙营养粉”产品相关信息。
源西域主播在直播间举例“61岁阿姨喝驼奶3个月,血糖控制的效果明显”。
电商平从店铺通篇渲染驼奶营养优势。 标着“新疆真驼奶”的罐子里,装的却是大豆粉和燕麦粉;号称“迪拜皇室专供”的进口驼奶,实际产自江西某地代工厂;直播间里信誓旦旦“调节三高”的神奇功效,专家却说“缺乏科学依据”……近年来,驼奶这种小众产品逐渐被更多消费者知晓,也成为部分人群热衷的营养饮品。但随着市场热度攀升,一些问题也浮出水面:部分商家以次充好、夸大功效,甚至虚构产地,给这个潜力市场蒙上阴影。
直播间宣扬“神效”
主播称喝驼奶能把“三高”喝没
老年人是驼奶粉消费主力,其中不少患有“三高”等基础疾病,部分品牌便将宣传焦点指向这一领域。日前,在“源西域”官方旗舰店直播间,面对用户“喝驼奶能否调节‘三高’”的询问,工作人员毫不迟疑地回答:“是。”主播还分享了一个案例:西安一位61岁阿姨每天喝两杯,3个月后血糖控制效果明显,“这些问题都没有了”。
主播边说边在屏幕上贴出一张聊天记录,称是这位阿姨的反馈。她还提到,自己71岁的母亲喝了6年驼奶,“三高”都没有了。有网友追问:“家里老人‘三高’,喝这个怎么样?”主播表示,很多中老年人都有类似情况,“这种情况必须喝……如果不注意调理,很多东西都吃不了,身体机器怎么跑得起来?”她建议如果预算允许,每天至少喝两杯,坚持饮用才能见效。直播间页面显示,该旗舰店销量2.8万件,其中一款售价443元的“一周期”产品套餐卖出超8000件。
源西域并非孤例。驼奶粉品牌阿勒驼直播间主播也通过贴用户“评价内容”的方式暗示,高血糖老人饮用自家驼奶粉后,血糖指标平稳了;市场销量颇高的“谷掌柜”直播间,主播多次暗示,饮用3个月为一个周期,“身体上一些基础问题的前后数据对比即可看到变化”,并承诺无效全额退款。
电商儿童驼乳粉
称“助长身高”“补脑辅助拔高”
此类宣传不止于直播间。在电商平台上,不少品牌将驼奶粉包装成具有特定功效的“功能性食品”。GLGFAS的一款儿童驼乳粉宣称可以“助长身高”“补脑辅助拔高”;AMYKON(品牌中文名:安美心)旗下驼乳粉则承诺对孩子“智高双补”,同时能够“稳控‘糖脂压’”,是“真正能够稳定指标的驼乳粉”。优卓旗舰店的“臻牧驼”新疆驼奶营养粉更打出“数据牌”:宣称经28天真人测试,87.62%的试用者认同免疫体抗力提升,82.98%认同血糖“三高”稳定。
针对驼奶功效的种种宣传,科信食品与健康信息交流中心主任钟凯、中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅等多位专家指出:驼奶虽营养丰富,但本质是食品,不能替代药物治疗慢性病,商家所谓“调节三高”“助力长高”等功效,目前并无充分科学依据支撑。记者梳理相关研究文献也发现,目前关于驼奶功效的多数研究,仍停留在动物实验或小范围人群试验阶段,缺乏大规模临床数据支撑。
北京中医药大学卫生健康法学教授邓勇表示,驼奶粉作为普通食品,《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国食品安全法》明确禁止宣传疾病治疗或预防功能,违规商家可能面临停止发布、罚款甚至吊销营业执照的处罚,消费者可主张退一赔三。
“方便食品”换包装
“驼奶粉”里“新疆真驼奶”仅含0.1%
除了夸大宣传,部分商家在“产品定性”上玩起了文字游戏——将本不属于乳制品的“方便食品”,包装成“驼奶粉”卖给消费者。
在某电商平台的“润仁保健滋补品专营店”,一款带有“浙华药业”标识的“驼奶富硒高钙蛋白粉”,页面用醒目字体承诺“新疆真驼奶,假一赔十”,通篇渲染驼奶的营养优势。然而,该产品罐身标注的执行标准为Q/SJZLS0002S,产品类别属于“糊(粉)类方便食品”。记者在全国标准信息公共服务平台查询发现,该标准由广东双捷智力素医学科技有限公司制定,所属类别为方便食品,而非乳制品。
店铺客服发来的配料表显示,全脂驼奶粉(新疆)仅排在配料第六位,前五位分别是大豆粉、燕麦粉、食用葡萄糖、含乳基料粉、大豆分离蛋白粉。依据《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718),各种配料应按加入量从高到低递减排列。
配料表下方小字进一步揭示:本罐产品总计1000克,全脂驼乳粉添加量仅1000毫克(即1克),占比仅0.1%。这意味着,这款号称“新疆真驼奶”的产品,99.9%的成分是大豆粉、燕麦粉、葡萄糖以及含乳基料粉带入的植脂末,驼奶成分几乎可以忽略不计。
同样的情况出现在“驼疆梦新疆驼奶工厂”店铺。一款“益生菌驼奶高钙营养复合粉”被显著标注“只卖新疆真驼奶,官方正品假一赔十”,但产品标签明确显示其属性为“方便食品冲调类”,客服发来的配料表中,驼乳粉仅排在第五位,前四位分别是藜麦粉、含乳基料粉、乳味粉和麦芽糊精。
在乳制品行业拥有15年经验的业内人士王康(化名)给记者算了一笔账:目前新疆驼奶粉吨价约27万元。按新国标要求,调制乳粉必须以单一乳源为主原料,乳固体含量不低于70%,一罐300克的纯正驼奶粉,仅原料成本就在80元左右。市面上那些售价几十元一罐却打着“新疆真驼奶”旗号的产品,显然经不起推敲。
玩“进口身份”魔术
“迪拜驼奶”原产地其实在国内
部分驼奶粉店铺还热衷于打进口牌,宣称产品“来自迪拜”“皇室专供”。记者调查发现,除“Camelicious”这一品牌旗下牧场确由迪拜酋长皇室办公室直接管理外,市面上其他驼奶粉所谓的“迪拜身份”大多无法证实。
以多平台在售的“迪拜酋长驼奶高钙营养粉”为例,页面大篇幅呈现“迪拜酋长皇家驼奶”“迪拜酋长持有的骆驼牧场”等宣传语。然而配料表显示,排在前列的主要是蛋白质粉、木糖醇、麦芽糊精、全脂乳粉等常规原料。当问及“全脂驼奶粉”来源时,店铺工作人员坦言产品是“国产的”,原产地为新疆,并称“迪拜酋长”只是一个商标。
记者查询发现,该产品由江西贝善臣健康产业有限公司生产。2024年7月,该公司申请“迪拜酋长”商标未获批准,目前仍在重新申请中。产品瓶身实际使用的品牌名“澳贝卡”,则为江西优康实业有限公司注册商标。工商资料显示,两家公司实控人为同一人。这意味着,所谓的“迪拜酋长驼奶”,实则是国内企业生产、部分原料产自新疆的产品,其“迪拜皇室”身份仅来自一个尚未注册成功的商标名称。
记者以经销商身份联系到江西贝善臣健康产业有限公司。一位袁姓负责人表示,经销商可被授权使用“迪拜酋长”商标,也可根据需求对产品包装进行差异化设计。其透露,1000克/罐的产品,批发成本约20元左右。当记者问及原料来源时,该负责人先称“用的是新疆奶源”,追问后又改口“有新疆的也有进口的”。随后,该负责人要求记者通过微信发送经销商证明文件,随即挂断电话。
业内人士分析,这类无法核实的“迪拜背景”宣传,往往只是利用消费者对进口高端产品的迷信心理设置的营销噱头。
除“迪拜酋长驼奶”外,一款“俄罗斯双峰骆驼奶粉”的“进口身份”同样存疑。多家店铺罐身显示授权经销商为某公司,但国家企业信用信息公示系统显示,该公司已于2024年4月核准注销。另一家同名公司成立于2025年5月,也于2025年6月核准注销。
此外,生产商“俄罗斯乌拉尔斯克乳品厂”标注的在华注册编号,在海关总署进口食品境外生产企业注册信息数据库中未查询到任何信息。另有多个店铺销售的同款产品,瓶身上的生产商指向河北邢台济亿堂生物科技有限公司,产品实际类型为“冲调方便食品”。河北省市场监督管理局官网显示,该公司获批生产许可为“即食谷物粉(冲调谷物制品)”,不具备生产乳粉类产品资质。
针对上述涉嫌虚假宣称进口驼奶背景的行为,相关专家表示,商家宣称产品“来自迪拜,皇室专供”或冒用其他进口身份,却无法提供充足可靠依据,已违反《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》,构成虚假宣传和虚构资质。消费者如遇此类情况,可主张退一赔三。
据央广网报道