□本报记者 李佳琪
　　春风拂过松花江畔，冰雪消融，暖阳倾城，春日的哈尔滨洋溢着生机与活力。冬季未能成行的游客，借错峰出游之机，将冰城作为春假旅行目的地。为提升游客体验，诸多商户纷纷优化服务、推出多元化消费场景。同时，在哈尔滨文旅消费券的带动下，近期本地跟团游、景区门票、酒店住宿等预订量均实现同比增长。
　　游客自发“代言”
　　冰城春游热度持续
　　“哈尔滨3月至5月没雪，怎么玩？”“哈尔滨开春就去这些好逛的公园。”“春天游哈尔滨也能赏花，花卉大市场分分钟凹出神图。”“春天就要Citywalk，5公里散步路线来了。”春日的哈尔滨，让游客们玩出了“新高度”。
　　记者在部分社交平台看到，一些游客已开始陆续发布“哈尔滨春日游攻略”。在小红书上，一位江苏网友3月初游玩了哈尔滨，并在社交平台上发布了亲身游玩感受的攻略帖子，吸引了众多哈尔滨本地及省外网友的点评。有哈尔滨网友在帖子下推荐了冰城春季游玩、逛吃的其他好去处，也有外地网友咨询哈尔滨开江节及东北菜推荐，希望能来冰城踏春。
　　冰雪季虽过，但哈尔滨旅游热度不减。近日，记者走访中央大街、中华巴洛克历史文化街区、防洪纪念塔广场、松花江观江索道等景点、街区看到，不少中外游客正尽情享受哈尔滨的春光与美食。“早就想来哈尔滨玩了，终于如愿了。”来自山东的刘先生一家三口刚刚坐完松花江索道，又乘坐了双层观光巴士。他告诉记者，之前孩子太小不适合冬天来，现在已经开春，他们一家人马上就来了。“去了中央大街、索菲亚广场，哈尔滨太美了。等孩子再大一些，一定要带他来看冬天的哈尔滨。“
　　国内外游客纷至沓来
　　团队游增38%、境外客涨58%
　　“近一段时间，平台联合哈市文旅部门持续发放旅游类消费券，直接带动了部分旅游产品订单量上涨。”据携程平台相关负责人表示，携程面向全国消费者发放哈尔滨景区门票、住宿及文化娱乐消费券，将持续至4月30日；同时，平台自身也发放专属优惠，包括“酒店+早餐+索菲亚景区门票”的酒景打包特价套餐等，有效刺激文旅消费。
　　携程数据显示，3月份哈尔滨旅游订单中跟团游、一日游、门票、酒店产品预订量同比均上涨。其中，团队游产品预订单量同比增长38%、一日游产品预订单量同比增长113%。从游客来源看，省外游客主要来自上海、北京、杭州、长春、广州等地。
　　值得注意的是，3月、4月境外游客预订单量整体同比增长58%。其中，俄罗斯以43%的订单量占比和173%的同比增速稳居第一大客源国，新加坡订单量增长42%。境外游客偏好城市观光、冰雪遗迹、特色动植物与文化体验类景点，其中，松花江观光索道、东北虎林园、哈药六版画博物馆、哈尔滨极地公园・极地馆及哈尔滨冰雪大世界（梦幻冰雪馆）为热度最高的核心打卡点。
　　记者近日在中央大街看到，境外旅游团游客兴致盎然地在街区打卡拍照。据同行翻译人员介绍，游客来自俄罗斯，一家十多口人不仅逛了景点，还购买了诸多东北特产。
　　春游冰城更舒心
　　哈尔滨文旅“花式提质”
　　“越来越多的游客了解到坐着巴士可以在24小时内‘无限次’游览冰城美景，如今，巴士客流量同比增长超过70%。为此，我们也采取多元化服务，丰富游客体验。”据哈尔滨春秋观光巴士有限公司相关负责人乔志峰介绍，除了在线上推出“跟巴士去踏青”相关旅游推介外，公司还在车内放置了免费的旅游“导览图”，为游客推荐本地好去处。
　　据乔志峰介绍，今年巴士内设置了香坊老冰棍、食品、饮品以及特色冰箱贴的展销，满足游客乘车时的相关需求。“很多游客不知道香坊冰棍是哈尔滨的老味道，此次将车厢作为香坊冰棍的售卖地点，也想让更多市民回忆起儿时味道、焕新游客味蕾。”
　　记者走访了解到，哈市多家文旅相关业态已针对春、夏季旅游推出了多重服务。“目前，已有客人早早预订了七八月份的房间，我们针对春、夏季旅游市场推出了多项服务举措。”据锦江集团维也纳酒店（哈尔滨中央大街索菲亚地铁站店）总经理马可介绍，近期酒店已制作好临时停车号码牌，提供给自驾游的客人。另外，酒店近期设计了清明小长假专属伴手礼，送给来办理入住的客人。
　　突破季节限制
　　呈现全季全域旅游新格局
　　携程平台分析显示，哈尔滨春季旅游市场结构呈现显著的“本地休闲与远途补位”双轨并行特征。以上海、杭州、南京、苏州等为代表的长三角地区成为外省主力客源，这表明南方游客对哈尔滨的向往已突破冬季时令限制，哈尔滨的城市吸引力正在从“季节爆红”向“长红”过渡。
　　与此同时，哈尔滨旅游产品形态已从“大而全”向“深而精”分化。从近期热门度假产品的排名来看，既有传统的5日4晚跟团游，也出现了“定制游”“2日1晚”碎片化行程，以及深度研学游产品。这表明，即便是春季出行，游客对哈尔滨的玩法已不再满足于走马观花，而是追求在地文化与主题知识的深度体验。

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