本报讯（吴昌林 记者 刘姝媛）近日，香坊区通乡街道工程社区网格员葛翠菊在结构街日常巡查时，发现一位老人不慎摔倒在地、无法动弹，情况危急。一场与时间赛跑的紧急救助，随即在街头展开。
　　发现情况后，网格员葛翠菊未作丝毫迟疑，快步冲到老人身边，蹲下身仔细查看老人身体状态与意识情况。她一边轻声呼唤老人、安抚其紧张情绪，一边反复叮嘱老人切勿随意挪动，避免不当移动加重伤情，用沉稳举动为老人筑起“安全屏障”。
　　考虑到老人年事已高，不便挪动，网格员迅速通过居民台账查询到老人的住址及家属联系方式，获取信息后立即拨通家属电话，详细告知老人情况，催促家属尽快赶到现场。同时，为抢抓黄金救援时间，第一时间拨打120急救电话，同步对接医护人员，提前做好救护车接应准备。
　　等待救护车和家属期间，葛翠菊与工程社区党委书记宋旭嘉始终寸步不离守护在老人身旁，时刻观察其身体与意识变化，持续轻声安抚。片刻后，120救护车抵达，网格员主动配合医护人员为老人查体、固定伤情，协助将老人抬上救护车，全程衔接有序。
　　随后，老人家属赶到现场，网格员详细告知现场情况及就医对接事宜，打消家属焦虑。家属紧握网格员的手再三致谢，言语间满是感激。