冰城有支专业修脚志愿服务队5年来为老人免费修脚、服务近5000人次

跨越20年的爱心接力

字数:3,315 2026年06月17日 特别报道
  修脚师正在为老人修脚。
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  □本报记者 霍亮 文/摄
  清晨6点半,城市沐浴着朝阳“苏醒”时,在南岗区哈西大街云锦汤泉停车场,王宾将一个个修脚工具箱搬上车。随后,孙兆国、杨秀林等一众修脚师陆续上车……哈市专业修脚志愿队寻常的一天开始了。
  在哈尔滨的公益志愿服务版图中,这支身穿志愿者红马甲的队伍格外特殊,甚至可以说是独一无二。5年来,他们没有轰轰烈烈地宣讲,没有物资捐赠的声势,却风雨无阻地定期走进哈市养老机构,免费为高龄、孤寡、空巢老人解决足部顽疾,以小众却极致刚需的专业服务,精准填补了养老院里高龄老人足部护理的公益空白,用专业、匠心与坚守,守护着上千名冰城老人的暮年行走。
  A
  精准“手术”
  专为高龄老人解难题
  83岁的李兰老人躺在床上,身体绷得笔直。多年的糖尿病侵蚀了她的末梢神经,指甲厚硬如犀甲。蹲踞在前的修脚师王东力,左手托起那只枯瘦的脚,右手捏着薄如柳叶的一次性刀片,手套上沾着细碎的角质屑。
  王东力深耕足部护理行业十余年,深谙老年病足的修护风险。“嚓、嚓、嚓。”切削声细若游丝。每一次下刀,仅能削落蝉翼般的薄片。刀锋在游走,王东力需屏息凝神。
  这并非普通的修脚,而是一场在血管密布的神经末梢上进行的精密排险。王宾低声告诉记者:“为糖尿病人修脚要格外小心,一旦见血不好愈合,甚至溃烂。”
  可以说,为高龄老人足部修护是极致的耐心与技术的双重考验。力道轻一分无功,重一分成祸。这不仅是技艺的考验,更是对生命敬畏的修行。
  王宾告诉记者,团队所有修脚师全程使用一次性无菌刀片,彻底杜绝交叉感染。打磨、修整、清理,全程不伤及皮肤、不造成创口。面对多重病症叠加的双脚,一个单次修护时长可达一两个小时。
  在另一个房间,修脚师杨秀林正与1厘米厚的脚垫对峙。拥有十几年经验的他,擅长处理各类重度足部增生问题。这位83岁的服务对象曾经是一名舞蹈演员,经年累月的舞台磨砺,在足底凝结成坚硬如石的厚脚垫,如今厚重的脚垫让她走路刺痛难忍,常年只能穿拖鞋。锉刀摩擦发出刺耳的嘶鸣,杨秀林换了特制薄刀,斜切入角化层,层层剥离……
  “人老脚先衰,很多老人的脚部问题,成为晚年最煎熬困扰。”从事养老服务多年的百年康养老院院长张丽波告诉记者,随着年龄增长,老年人身体免疫力大幅下降,灰指甲、重度甲沟炎、增生性厚脚垫、脚趾溃疡,已成为八九十岁高龄老人常见的病痛。老人新陈代谢缓慢,足部指甲老化硬化、层层增厚,极易嵌入肉中引发红肿剧痛,严重者就连简单的穿鞋、走路,都成了难以企及的奢望。
  长期以来,老年足部护理是我国养老服务面临的共性难题。一方面,养老服务机构护工缺乏专业修脚技工,即便老人的子女有心尽孝,也因操作技术门槛高,而无法为老人修脚。正规医院面对灰指甲等老年脚病,常规操作是拔除整片指甲,创伤大、恢复周期长,高龄老人很难承受手术痛苦,只能常年默默忍受足部病痛的折磨。王宾率领的这支专业修脚志愿队恰好补齐了这一短板,为众多行动不便的高龄老人带来了微创、温和的修护方案。
  B
  修足亦修心
  那些被治愈的温暖瞬间
  在养老院,修脚师们面对的不仅是肉体之苦,更是岁月刻下的沟壑。在5年公益路上,队员们见过无数老人的窘迫、孤独与怯懦,每一次服务,都是技术与温情的双向奔赴,留下了无数治愈人心的温暖瞬间。
  百岁老兵蜷坐床沿,身体僵硬如铁。当王宾试图靠近时,他猛地缩回脚,“疼……”一声呻吟不是来自脚趾,而是源于对衰老的无助。
  王宾并不强求,只蹲在床边,如叙家常:“听说您当年是一名志愿军?”老人的眼神抖然亮起,开始讲述起当年的烽火岁月。刀锋落下,精准地撬开嵌进肉里的指甲。修脚师们以耐心为鞘,以温情为刃,剖开的不仅是增生的甲板,更是老人紧闭的心防。
  从业超过10年的修脚师王明宇,曾遇到一位80多岁患有认知障碍的独居老人。老人常年被脚病折磨,对陌生人触碰双脚极度抗拒,即便饱受病痛煎熬,也始终不愿配合修护。为了帮助老人缓解痛苦,志愿者们默契配合,有人轻声安抚聊天、有人带着老人唱歌鼓掌,像哄孩子一样耐心陪伴,等老人彻底放松、沉浸在欢愉氛围中后,才小心翼翼地完成足部修护。志愿者用温柔打消了老人的恐惧,为他化解了困扰多年的脚部顽疾。
  在去年的志愿服务中,一位89岁的老人让队员们记忆犹新。老人双脚指甲严重增厚变形,硬化的指甲持续压迫脚趾,走路穿鞋剧痛难忍。队员们凭借多年实操经验,全程小心翼翼、逐层打磨清理,无创完成修护。刚刚摆脱病痛的老人,激动地起身鞠躬致谢,这深深一躬,承载着最真挚的谢意,也让队员们愈发坚定了公益坚守的初心。
  今年45岁的修脚师王小军也曾完成一场难度极大的修护服务。一位103岁的老人,独居养老院,儿女远居国外。老人同时患上重度灰指甲与甲沟炎,双重病症叠加导致双脚肿痛难忍、无法行走,养老机构均无法处理。王小军耗时一个多小时,精准清理内嵌指甲、打磨增厚甲面、修复受损肌肤,最大程度缓解了老人的多年病痛。
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  20年接力
  从银针到刀锋的传承
  这支队伍的温柔与坚守、技艺与初心,浸透着两代人的接续努力与跨越二十年的善意传承。
  多年来,王宾始终珍藏着一张泛黄合影。照片里,年轻的他站在一位慈眉善目的老者身旁。“这是我舅姥爷,生前是一名老中医。”王宾回忆说,2000年前后,他跟着老人学中医,经常去成高子的一间养老院为孤寡老人义诊。那时候,没有公交车,只能骑着自行车40分钟,穿越不少土路、泥路,为孤寡和残障老人针灸……
  彼时,舅姥爷时常叮嘱他:“学有所成、心存善良、尽力助人。”这句朴素的训诫,在当时只有20岁出头的王宾心里种下了向善助人的种子,也成为他日后职业生涯中的锚点。后来,王宾开始创业,历经数次波折,经过多年奋斗拥有了两家洗浴门店。
  当已近不惑之年的王宾,事业有了起色后,为了纪念已经过世的舅姥爷、自己的中医老师,他决定像舅姥爷一样助人。2021年前后,王宾正式组建这支专业修脚志愿队,依托自家门店修脚团队,开启了常态化养老院公益服务。不同于其他志愿服务,他深知老年足部护理的刚需与痛点,主动对接哈尔滨一些养老机构,开启定点常态化公益服务。
  5年间,从润府敬老院到百年康养养老院,志愿服务团队先后服务过20多家养老院的老人,一些养老机构虽有搬迁,但依旧会主动联系王宾团队,邀请他们去为老人修脚,接到电话的王宾也从不拒绝。5年间,这支志愿服务队累计服务高龄老年人近5000人次。
  D
  温情陪伴
  “被需要”也是一种幸福
  临近正午,养老院活动室里清静下来。李奶奶试探着走了几步,枯瘦的手紧紧攥住王宾:“下个月还来不?奶奶给你们藏了糖。”那依赖的语气,仿佛对着自家的儿孙。这种“被需要”的感觉,是王宾在商海搏杀中从未体验过的甘饴。
  5年来,所有公益服务的刀片、消毒水、防护手套等耗材,全部由王宾自掏腰包购买。不仅如此,队员们每次放弃店内营收、奔赴养老院服务,他也会主动补贴误工费。“他们是放下店里能赚钱生意来做公益服务的,我不能让他们寒心。”在王宾看来,善意需要守护,付出值得尊重,唯有兼顾初心与温度,才能让公益之路行稳致远。
  有人为这份公益付出算过一笔账:店内常规修脚护理单次收费39元,重度甲沟炎、灰指甲修护单次收费上百元。近5年来,王宾和他的志愿团队累计走进20多家养老服务机构,服务老人近5000人次,无偿为高龄老人服务的费用已经是一个不小的数字了。但从始至终,团队从未收取老人及养老院一分钱成本费。
  在日复一日的温情陪伴中,志愿者与老人们早已亲如家人。从最初的拘谨抗拒、满心戒备,到后来的全然信任、真诚依赖,老人们早已把这群技师志愿者当作了亲人。每逢节日,养老院的老人们都会特意为团队表演歌舞、登台走秀,用自己的方式回馈这份温暖。服务结束后,老人们总会拿出珍藏的水果、零食相送,朴实的举动,藏着最纯粹的感激。
  “我想送给他们一幅我自己画的画,”92岁的徐彩琴奶奶在养老院住了十年,曾长期受脚病困扰、行走受到影响。如今的她非常感激这群修脚师。“你给我一个主题,我这就开始创作,下回你们来修脚时候,给你带回去。”修完脚临走时,徐彩琴对王宾说。
  汽车缓缓驶离养老院。后视镜里,养老院的大楼渐渐缩小,王宾握紧方向盘,恍然想起舅姥爷当年自行车轮碾过的乡间土路。两代人,跨越20余年,用不同的方式——一根银针、一把修脚刀,丈量着同一份温暖的尺度,延续着同一份向善的初心。
  (文中部分人物为化名)