本报讯（吴昌林 记者 刘姝媛）近日，一名独自来哈旅游的青岛老人在香坊区通乡街道粮库社区的辖区街头不慎摔伤，粮库社区3名网格员巡查途中及时发现、暖心施救，并联动辖区民警高效处置，让远道而来的游客感受到冰城的温暖善意。
　　事发当天，社区网格员李佳奇、杨凯、张晓颖正在辖区沿街商铺开展日常安全及环境卫生巡查，发现路边一名老人倒在地上。上前查看后发现，老人面部有明显磕碰擦伤，身体发软无法自主站立，整个人神情慌乱。经简单沟通得知，这位老人独自从青岛来哈游玩，对周边路况和环境不熟，意外摔倒后孤立无援，一时间慌了手脚，不知如何求助。
　　为避免盲目挪动造成二次伤害，3名网格员第一时间蹲在老人身边耐心安抚，不断舒缓老人紧张情绪，详细询问身体感受，同步核实老人个人信息及家属联系方式并拨打报警电话。
　　辖区民警快速抵达现场后，网格员与民警默契配合，小心翼翼地将老人平稳扶起，细致复查受伤部位和身体状态。经检查，确认老人并无大碍，无需送医治疗。网格员们主动联系辖区旅店，全程协助老人办理入住手续，帮孤身在外的老人妥善安顿下来。
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