哈市六项举措护航中俄跨境游

字数:550 2026年07月09日 都市圈
  本报讯(记者 李佳琪)为助力中俄跨境旅游发展,哈市市场监管局出台中俄跨境游市场监管服务保障六项举措。
  举措一:全域专项整治,筑牢安全防线。紧盯跨境游“吃住行游娱购”全链条,严查涉旅食品安全、涉俄商品经营规范、价格欺诈、假冒伪劣、计量作弊及虚假宣传等问题,建立经营主体电子台账与销售地图,推行俄货国货分区公示。
  举措二:统一双语公示,打造透明消费环境。在景区门票、餐饮菜单、商品价签等场景推行中俄双语标识,清晰标注产地、材质、保质期等信息,同步完善安全提示、维权指引等双语公示内容。
  举措三:完善维权体系,高效化解纠纷。在冰雪大世界、中央大街等区域设涉外维权站点,上线离线AI中俄语音互译应用“冰灵智译”,开通12315双语人工座席,建立涉外投诉“优先受理、快速办结、双语反馈”机制。
  举措四:开通专属通道,赋能俄资企业落地。设俄商登记注册专属窗口,提供双语指南和全程帮办代办,优化外文姓名登记难题,落实外国公文书互认政策,精简认证流程。
  举措五:强化产权保护,护航品牌发展。重点守护马迭尔冰棍、商委红肠等本土知名商标,规范保护俄罗斯工艺品、跨境食品等进口商品知识产权。
  举措六:深化智慧监管,提升治理效能。聚焦民宿预订、网络外卖、跨境商品线上销售等新业态,开展常态化靶向监测,严查线上虚假促销、价格欺诈、平台霸王条款等行为。