本报讯（记者 刘述波）记者从龙唐供热分公司获悉，自6日起，该公司全面开展2026-2027年度供热费用缴纳、住户停热申报业务，辖区内热用户可通过官方微信公众号，或收费大厅线下窗口提交手续。本次业务依照新旧停热用户分门别类划定办理规则，明确申报时限、申办材料、禁办情形以及恢复供热细则。
　　老用户无需申请
　　只需按期缴纳供热基础费
　　记者在采访中了解到，龙唐供热分公司主要负责群力区域供热面积约2172万平方米，服务热用户约18.4万户。
　　根据《通知》，申请停热老用户（即2025-2026年供热期已办理报停的用户）办理本供热期报停的，可通过微信公众号线上办理，或前往收费大厅（四方台大道851号）缴纳供热设施运行基础费。除用户主动申请恢复供热外，后续年度均默认延续报停状态，无须逐年再提交申请；只需在每年12月31日之前缴纳当年供热基础费即可；若老用户未进行缴费续签报停协议，则按最新年度报停协议执行。
　　对于新用户办理（即2025-2026供热期未办理报停的）在本供热期办理报停，且符合办理条件的用户，可关注“龙唐供热分公司”微信公众号，在线提交材料申请；也可携带相关材料，前往收费大厅进行线下办理。
　　新申请停热用户提供材料：房主本人办理时，需提供身份证原件或复印件、房产证（购房合同/公有住房承租证）原件或复印件。代办人办理时，需提供房主身份证原件或复印件、房产证（购房合同/公有住房承租证）原件或复印件、代办人身份证原件或复印件。
　　龙唐供热分公司提醒热用户，在办理停止用热申请前，须结清此前所欠费用；新用户申请停热截止时间为2026年9月30日，逾期不再受理。
　　冷山顶层等不予办理停热
　　供热期内恢复供热需按日补缴热费
　　按省市关于供热相关规定，有以下情况之一的，不得申请停止用热，即：非分户供热用户；分户供热用户立厅管道在用户室内等不具备停止用热条件的；新建建筑在供热设施保修期内的（供热设施保修期为两个供热期；用户在供热期内进户入住的，本供热期计算在办理停热条件的供热设施保修期内）；房屋位于冷山、顶层、底层等可能危害相邻用户用热和室内公共设施安全运行的；复式建筑房屋等同一房屋内有互为联通的多层房屋要求分层或局部停热的；上一供热期用户办理停热后，造成相邻用户室内温度持续低于法定最低温度的。
　　针对恢复供热业务，往年报停住户本年度恢复供暖，线上直接缴纳全额供热费用即可生效；供热周期中途临时申请开栓供热，热用户需按日全额补缴自恢复供热申请日起至本供热期结束的供热费差额。