□本报记者 张堃雷
“东北超”哈尔滨队将迎来客场挑战沈阳队的硬仗。沈阳龙之梦大都会酒店成为接下来几天里哈尔滨队的“大本营”。身为在沈阳打拼了20年的龙江人,酒店总经理周雪希望用最热情的接待和最细致的服务,为家乡球队营造宾至如归的备战环境。
“我已经好多年没回过家了,父母也跟我来到沈阳生活。所以每次一听说家乡来人,我就感觉特别亲切,特别希望用我们真诚的服务,让身在异乡的龙江人感受到家的温暖。”周雪的眼眶微微泛红。
出生于黑龙江省牡丹江市的周雪,在沈阳已经生活了整整20年。谈及此次接待哈尔滨队,她难掩激动:“‘东北超’让东北各地的联系更加紧密,我们酒店紧邻赛场,能接待家乡球队我由衷地感到高兴。”
周雪全程牵头制订专属接待方案,把对故土的思念融进每一处服务细节中。在她的带领下,酒店团队从客房布局、房间位置规划,到早中晚三餐菜品都逐一打磨,希望小伙子们能在这里感受到家的温暖。
当被问及哈尔滨队与沈阳队对决,她更偏向哪一方时,周雪坦言:“对我这个足球门外汉来说,注重的从来都不是比分。虽然这是一场竞技比赛,但赛场上不分阵营的温情才最动人——对手摔倒时主动伸手搀扶、不同队伍的队员共饮一瓶水,这些彼此包容、互相尊重的画面,才是足球赛事真正的魅力。”周雪说,如果非要让她预测比分,她最想看到两支队伍能踢成2∶2平,因为“2”是胜利的手势,她希望双方都能成为胜利者,没有输家。
场上是竞技对手,场下皆是东北兄弟,这是扎根沈阳20年的黑龙江人独有的通透与共情。周雪用细致服务,串联起黑辽两座城市的联结,在赛场之外书写着属于东北人的温情故事,也让“东北一家亲”的真挚情谊在足球赛事的烟火气中落地生根,为这场永不落幕的东北体育温情篇章增添了最动人也最鲜活的注脚。