399元淄博三日游、199元天津两日游……保险代理人打着“回馈老客户”旗号组织低价旅游，行程却被购物点填满。保险公司、旅行社、购物店利益合谋，消费者维权时却遭遇“踢皮球”。近年来，一种打着“保险公司回馈老客户”旗号的低价旅游悄然兴起，却屡屡演变为诱导购物、虚假宣传的消费陷阱。当金融营销披上旅游的外衣，中老年消费者正成为这场灰色产业链的“围猎”对象。
　　老人被“洗脑”
　　花数万元买回玉镯和玉牌
　　“定于6月5日组织山东淄博三日游，收客年龄至75岁，每人399元”“5月8日组织天津两日游，每人199元，抓紧报名”——这是某保险公司代理人在朋友圈发的信息。表面上是在组织旅游，实际上却是一条“保险+购物”的灰色产业链。
　　家住北京的李海（化名）女士向记者讲述了母亲的遭遇。今年4月份，母亲跟随保险公司组织的“答谢团”前往江西，在购物店里听了一场“升值、限额”的表演，花5000多元买了一套看起来只值几十元的餐具。5月份再次参加了去新疆的旅游团，出发前“保证不购物”，结果还是在玉器城花数万元买了玉镯和玉牌，拿到网上估价才500至1000元。
　　李海坦言，母亲本人至今也并不觉得自己“受骗”。“他们太会洗脑了，全程把老人的‘情绪价值’给得足足的，哄得老人们特别开心。”低价团费、全程笑脸相迎、购物店里的“亲情攻势”，构成了这类“答谢游”的完整闭环。
　　500元6天“VIP游”
　　全程不是坐车就是在购物店
　　“旅说会”模式也值得警惕。河北金融监管局此前发布的风险提示指出，部分保险机构以“康养出行、客户答谢”为名组织旅游，借机开展保险产品宣讲，通过“封闭讲座”“展销晚宴”占据游览时间，进行长时间洗脑式推销。
　　消费者张月明对此深有体会。她参加的500元贵州6天“VIP游”，全程不是在坐车就是在购物店，6天行程真正看风景的时间加起来不到一天。“这根本不是去旅游的。”她说。一开始其实她也非常排斥低价旅游团，但她认为既然是保险公司为了锁定客户、做客户关系维护而组织的，品质上不会太差，“毕竟大公司总要顾及自己的名声，所以我才放心地报了名”，没想到行程完全被购物填满。
　　“我们被拉去银饰店、翡翠店、朱砂店、黄龙玉店，甚至还有推销茅台酒的店，在那里听企业文化，品酒师带着品酒，有个客户买了5万多元的酒。在翡翠店，还上演了一场‘富二代卖金镶玉’的双簧戏，通过演戏做局的方式来欺骗客户冲动消费。”张月明表示自己再也不相信任何低价团了，“谁组织我都不信”。
　　消费者想维权
　　每一方都有各种理由不受理
　　当消费者陷入纠纷时，维权之路往往艰难。李海历经商家、旅行社、保险公司及监管部门多轮投诉未果，“我找了很多部门，但他们都是各种‘踢皮球’，每一方都有各种理由不受理”，最终通过12345渠道将地接社违规问题反映至文旅局，才获得退款。
　　无独有偶，去年11月，江苏广电就曝光过南京某保险公司业务员李某的案例，他用“买保险可享大游三次、小游不断”作诱饵，让客户前前后后投入了数十万元保费。之后李某又将客户送到低价购物团，每推荐成功一个人就能拿到几百元到几千元不等的返现，形成了“保费加购物返佣”的双重收益。
　　中国传媒大学文化产业管理学院副教授熊海峰指出，保险公司与旅行社之间实际上是“心照不宣的利益合谋”，旅行社获得稳定客源和购物返佣，保险代理人获得保费增长和客户资源拓展，形成了“卖保单、赚回扣”的双重收益。这种合谋的根源在于保险代理人的获客焦虑与旅行社的产能过剩，双方在这一点上找到了“完美结合点”。
　　据《工人日报》报道