合同套路导致退款无门,有机构竟兜售弄虚作假业务

保研辅导灰色操作不是助力是陷阱

字数:1,995 2026年07月24日 时事
  部分机构收费报价截图,整体收费高昂。
  部分机构合同里的退款政策截图。
  随着研究生推免比例逐年提升,保研从“少数人的赛道”变为“多数人的战场”。当绩点、科研、竞赛、面试成为硬性考核标准,激烈的竞争催生了旺盛的“外包”需求,各类保研辅导机构顺势而生。其中不乏嗅到“商机”的不良商家,借升学规划之名进行各种灰色操作。有学生、家长反映,不少机构收费后服务“货不对板”,合同套路重重致退款无门;更有机构兜售修改学分、代写论文等“暗箱操作”,让“花钱买捷径”的灰色市场渗透进本该比拼真才实学的保研赛道。
  所谓的“名师指导”
  多是往届“上岸”学生传授经验
  记者调查发现,目前保研辅导市场乱象主要分两层:浅层是利用信息差玩营销套路,哄骗学生与家长;深层是抛弃行业底线,兜售弄虚作假项目,公然触碰学术不端红线。
  “前后花了好几千元,最后才明白,机构什么都没给我,只是花钱买了个心理安慰。”南方某高校中文系学生李某曾两次报班。第一次,她花3000元购买某权威机构论文辅导,一节40分钟的课下来,根本无法解决她的实际问题。她又另选机构,花3000元报了个全流程服务项目,结果承诺的时间线梳理、面试PPT制作、材料整理、论文辅导等服务悉数缺位。事后,她还发现机构所谓的“名师指导”,大多是往届“上岸”学生传授经验,服务质量难以保障。
  这并非孤例。北京某高校一名学生花9999元买的保研套餐,所谓“深度辅导”只有2次半小时的基础讲解。南方某高校学生陈某某前后花费超10万元,机构承诺的C扩期刊论文发表最终落空。登录人民网“领导留言板”、人民投诉等网络平台搜索“保研”,相关投诉数百条,几乎都有反映服务实际体验与宣传相去甚远。
  称“不成功可退款”
  有机构竟兜售弄虚作假业务
  如果说服务缩水是“明坑”,套路满满的格式合同则是隐形“陷阱”。记者暗访多家机构发现,商家口头承诺与书面合同脱节,堆砌免责条款、抬高退费门槛是通用手段。
  有机构设置“项目开始前7天内或项目开始后提出取消,不再退还任何费用”“课程完成率未达80%不退费”“保研失败仅退还总费用的20%”等苛刻条款,并将认定权完全掌握在自己手中。
  有机构对“保研成功”作出宽泛定义,将夏令营优秀营员、候补录取、口头录取通知等算作成功情形,大幅压缩退费空间。更需警惕的是,个别机构甚至私下兜售学分修改、论文代写、竞赛奖项购买等弄虚作假业务。当记者表示“绩点不够”的担忧时,某机构顾问直言“我们能对接到学校的关系,联系老师把课程的期末分给你打高一点”,报价8万至12万元,称“不成功可退款”。
  这类操作的本质,是试图通过虚假材料或学术不端手段“包装”学生竞争力。浙江大学科举学与考试研究中心主任、文科资深教授刘海峰指出,“借助辅导机构伪造论文专利、虚构竞赛奖项,严重打破保研选拔规则,让踏实求学、诚信参评的学生遭受不公,对高校招生选拔秩序与教育公平生态造成伤害。”
  催生教育焦虑
  为保研班乱象提供生存土壤
  保研辅导行业乱象并非新近出现。针对“保研包过”“内部指标”等涉保研虚假宣传乱象,教育部等部门2024年已开展专项整治,要求全面排查清理、严肃追责。2025年11月,广东省广州市海珠区人民法院审结一起涉保研诈骗案,被告人因虚构“保录名额”骗取钱财,获刑五年六个月并处罚金三万元,退赔被害人剩余全部经济损失。
  在整治与判例警示之下,乱象仍屡禁难绝,专家和业内人士认为是多重因素共同作用的结果。首先,升学竞争催生的教育焦虑,为乱象提供了生存土壤。“身边的同学都在报,你不报,就好像比别人少了信息、少了底气,明明知道贵,也不得不报。”“我妈比较热衷于报这个,她觉得如果没人看着我,我就什么都不干。”学生受报班风潮裹挟、家长为子女教育不计成本投入的心态,被不良商家利用。他们刻意放大“信息差恐慌”,渲染不报辅导就失去竞争优势,再利用“背景提升、保录取、期刊发文”等噱头,将本应依靠自身积累的科研、实践能力包装成“可购买的服务”,诱导投机消费。
  其次,保研考核的多元性被异化为违规操作空间。作为高校选拔优秀学生的一种方式,保研看的不只有学业成绩,还有科研成果、竞赛经历、综合素质、面试表现等多个方面,考核周期贯穿大学整个求学阶段,涉及材料申报、资格审核、综合评定等诸多环节。专家表示,“这种多维度、长周期、非单一化的评价特点,让保研选拔存在一定弹性空间,也为材料注水、学术造假等违规行为提供了可乘之机。”
  第三,监管体系碎片化、协同机制不足,让乱象得以存续。“虚假宣传归市场监管、合同纠纷归法院、涉嫌诈骗归公安、涉及扰乱高校招生秩序的归教育主管部门,目前最大的问题是‘九龙治水’。”上海德禾翰通律师事务所管理合伙人侯杰律师表示,保研辅导业态横跨多个监管领域,且近年来才兴起,国家层面尚无针对该行业的专项规范性文件,现有通用法律虽可适用,但缺乏行业针对性的准入、资金、宣传等专门约束。目前,各部门权责分割、联动不畅,日常排查、违规取证、查处惩戒难度较大。据人民网报道