老人弄脏卫生间赔钱被婉拒,视频发到网上获赞几十万

理发店十年间每周给老人免费理发

字数:1,606 2026年08月25日 都市圈
  婉拒



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  □本报记者 王鸿凌
  8月2日早上,哈尔滨香坊区一家理发店刚刚开门,一位拄拐杖的老人进来借用卫生间时,因为腿脚不便弄脏了地面。老人掏出50元钱执意要赔偿,两位年轻店员连连摆手表示拒收后,转头自己拿着拖把将卫生间收拾干净。这段监控视频被店老板发到网上后,收获了数十万点赞。而这家开在老小区边上快12年的理发店,还有一件事默默地做了整整十年——每周一上午免费给60岁以上老人和环卫工人剪发。
  老人弄脏卫生间
  执意赔钱被年轻店员婉拒
  店老板卢城介绍,事发那天他并没有在店里。但他有个习惯,就是每天早上翻翻监控,看看早班卫生搞得咋样。本来是“查岗”,结果正好把这段从头到尾看完了。
  8月2日8时48分,店员小学和小瑞正在擦镜子、归置工具。此时门被推开一道缝,一位穿蓝上衣、拄着拐杖的大爷探进半个身子:“孩子,能借你家卫生间用用不?”小学抹布一撂就迎上去,伸手扶住大爷胳膊,步子放得很慢:“大爷您慢点,地滑。”一直将老人送到卫生间门口后,他又补充了一句:“您扶着点把手。”
  几分钟后大爷出来了,眉头紧皱,走到小学跟前就开始道歉:“对不起啊孩子,我腿蹲不下,弄脏了地面……我给你钱。”说着从裤兜摸出一张叠得板板正正的50元钱,直往小学手里塞。小学往后退了半步,用手挡了回去:“不用不用大爷,这算啥事啊,我们擦擦就完了。”大爷反复递了好几回,小学和小瑞一块儿哄劝着,老人才把钱收回去,嘴里还在念叨:“给你们添麻烦了。”两名店员啥也没多说,拿起拖把和清洁剂就进到卫生间,里里外外收拾干净。
  卢城看完监控心里挺热乎:“说实话,无亲无故的,遇上这事可能都有点嫌弃,可这俩孩子一句抱怨没有,还一直安抚老人。”他把监控视频简单剪辑后发到抖音上,收获点赞几十万。卢城给每个员工买了烧鸡和奶茶,又张罗大伙出去“搓”了一顿:“就是想告诉孩子们,善良不是吃亏,这份爱心值得被奖励。”
  默默坚持十年
  周一上午为老人免费理发
  视频传开以后,老顾客刷到了都不意外,纷纷留言说:“他家一直就这样。”
  记者探访得知,这家理发店开在老小区边上快12年了,从开业第三年起,每周一上午免费给老人、环卫工人剪发。42岁的店主卢城说得实在:“这一片老小区多,退休老人也多。我家剪头男发25元、女发30元,十年没涨过价。开始时有些老人进门问价钱,问完犹豫半天就走了。”卢城告诉记者,他看着特别不是滋味,跟师傅们一商量,定下每周一上午专门给60岁以上老人和环卫工人免费理发,这一做就是十年。
  每周一上午,店里基本不接其他顾客,5位师傅从早8时开门就忙活,一上午能为二三十位老人理发。店门口支着凉棚,腿脚方便的就坐门口排队;附近名校街家属院有行动不便的农大老教师,他们就派师傅上门免费服务。早些年,他们还经常去疗养院、第一专科医院做公益活动。
  时间长了,好多老人跟师傅们处成了熟人。有的中午来理发,看师傅们忙得顾不上吃饭,就往柜台上塞俩热烧饼;有的家里腌了咸菜、摘了青菜,出门遛弯时顺便就带过来一点。有性子急的老人等久了念叨两句,师傅们都笑着应着,从来不呛声。
  卢城总跟年轻员工说:“谁都有老的那天,我自己爹妈也六七十岁了,对待这些老人就多点耐心,当自己家长辈就行。”
  视频发到网上
  六千多条评论暖意刷屏
  这段发到网上的监控视频没有配乐、没有旁白,六千多条评论却全在说同一件事。
  “一边是小心翼翼的担当,一边是轻描淡写的包容。老人坚持赔钱是讲理,店员拒收是善良。”“能让一个陌生大爷借用卫生间,已经超过九成商家了。”“弄脏的是卫生间,照见的是最干净的人心。”
  有本地网友认出了这家店:“我家就在附近,我爸都去他家剪,真的免费,好多年了。”“哈尔滨这样的小店特别多,热心肠就是咱们这儿的日常。”
  外地网友也说:“这店在哪?我要办卡!”“本来打算秋天去哈尔滨玩,刷到这个更坚定要去了,连街边理发店都这么暖,这城市也差不了。”还有个贵州网友,隔着上千里给店里点了饮料外卖。店主看见当天正下大雨,直接回复说千万别点,心意大家全收到了。