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　　□本报记者 徐日明 张智威/文 徐日明/摄
　　那回真悬呢，我锅里炖着鱼呢，出来倒垃圾反手就把门关上了……”香坊区六顺街82岁的程阿姨向记者讲述自己经历的惊险一幕：她住在一楼，数日前倒垃圾时把自己关在了单元门外，急忙跑到社区去取备用钥匙，总算有惊无险。
　　在香坊区珠江社区，记者看到，社区公共空间的钥匙柜里挂着12个钥匙板。这是12个网格、共计146个单元门的钥匙。社区书记林杉说，有了这个钥匙柜，可以说社区的服务到了居民家门口。
　　锅里还炖着鱼
　　阿姨被关在门外
　　“前几天，我收拾完刚买的鱼，打开火把鱼炖上。我怕鱼鳞在垃圾桶里有异味，就想着赶紧扔出去。我住在一楼，也就没关家里的门。可是刚一出单元，听见单元门锁上的声，就知道坏事了。”82岁的程阿姨讲述几天前的经历，仍然记得清楚，“当时非常着急，按了几个邻居家单元门铃都没人，我一下想起来社区有这个单元门的钥匙，第一时间跑到社区求助。门打开以后，发现鱼还没炖干，真是万幸。”
　　在社区的钥匙使用登记本上，记者看到了一笔笔钥匙借用的记录。每一次借用钥匙都有登记，四年时间有数十次，每一次都解决了类似程阿姨一样的困难。林杉介绍，自2022年旧改以来，社区就将整个辖区146个单元门的钥匙都配在了手里，并安装了这个钥匙柜统一存放，方便居民借用。
　　“若是单纯开门由社区网格员携带钥匙过去开门，若是有人想借走配钥匙手续会多一些，需要带着身份证、房产证，登记姓名、身份证号、手机号以及借用和归还日期。”林杉翻着登记本说，程序是比较麻烦，但也是为了大家的安全。
　　不打扰居民
　　巡查楼道更方便
　　“其实有了单元门钥匙，我们的工作方便多了。”社区网格员方宇说，有了单元门钥匙之后，日常对楼道进行安全卫生巡查时，不用再去物业借钥匙了。“如果遇到老年人有突发情况，我们也方便处理。”
　　珠江社区副主任杨茜介绍，附近有一位孤寡老人，有一次腿摔坏了，社区人员去帮忙，按门铃，这位孤寡老人不方便开门，有钥匙解决大问题了。杨茜说，自从有了单元门钥匙以后，进楼道里查看单元的卫生、处置乱堆乱放，社区人员方便了很多。
　　曜顺物业经理刘砚书表示，“以前是居民监督我们，现在是社区和居民一起监督我们的工作，这些年来解决了不少问题。这样很好，便于我们对管理中的一些问题及时整改，也让业主和物业的关系更加和谐。”
　　146把钥匙放社区
　　为居民服务更细致
　　社区副主任李亮说：“手里攥着钥匙，心里装着楼道。我们得到了钥匙之后，可以说是把服务真正送到了居民身边。”他说，此前，屋子里是居民自己管，单元门外有物业管，楼道这一段的服务相对薄弱。现在社区有了这146把钥匙，就不用再把服务停留在楼下，而是把服务送上楼，送到居民的家门口，让服务更深入、更细致。