图片由受访单位提供  
　　本报讯（记者 王丹）近期，哈尔滨地铁持续优化适老化出行服务，通过调整敬老票价、升级无障碍设施、细化便民服务、开通预约帮扶等举措，持续改善老年乘客出行条件，让老年人乘坐地铁更加省心、便捷。
　　在乘车优惠方面，延长老年乘客优惠乘车时间。目前，工作日非高峰时段、休息日全天均可享受敬老优惠。其中65周岁及以上老年人持敬老优待证可免费乘车，60至64周岁老年人可享受半价乘车。
　　全线78座地铁车站已实现适老化、无障碍设施全覆盖。车站卫生间统一加装安全扶手、紧急呼叫按钮、多功能操作台，提升老年乘客如厕安全性。地铁2、3号线重点车站开放非付费区卫生间，市民无需进站购票即可使用。
　　针对老年人不会操作智能设备、不熟悉换乘路线等实际问题，全线车站开通老弱病残孕优先通道和优先服务窗口，缩短排队时间。医院周边及老年客流密集车站设立专属服务岗，工作人员主动协助老年乘客刷卡进站、讲解乘车及换乘路线。
　　此外，地铁开通爱心预约帮扶服务，老年人可拨打51986000热线或现场预约，享受进站引导、站台陪护、架设无障碍渡板、到站接应的全程闭环帮扶服务。