今年6月，中央网信办开展为期3个月的“清朗·整治账号名称信息乱象”专项行动，明确将“影子账号”骗捐乱象列入重点整治突出问题。“影子账号”实际是一种高仿账号，其抄袭病患本人或家属账号信息，批量复制搬运患者治病视频，假冒患者或家属名义，骗取爱心捐款。
　　“影子账号”搬运治病视频骗捐
　　2024年5月的一天，韩先生在闲暇时，刷到一条求助短视频。
　　视频里，重病的孩子躺在病床上输液，身上插满管子，哭着说难受。视频文案详细介绍了患儿所患病种、就医医院及贫困家庭情况，还附带病历、缴费截图。评论区，很多网友留言说已经捐款、祝孩子早日康复，博主会认真回复每一条爱心评论。
　　“我平时刷短视频看到重病家庭求助，都会力所能及捐一点。当时看着画面里的孩子，我感到特别揪心，瞬间共情了。”韩先生当即点开主页置顶的微信收款码，捐了50元。
　　三天之后，韩先生刷到另一个同名账号，其发布的治病视频与之前内容一模一样，简介里的信息却完全不同。韩先生私信这个账号的博主余先生核实情况，对方说从来没放过收款二维码，也没收到过韩先生的捐款。韩先生这才反应过来，之前那个是仿冒账号，自己被骗了，随即报警。
　　公安机关迅速立案侦查，后将骗捐人张某抓获。鉴于该案被害人人数众多、社会影响恶劣，上海市杨浦区检察院依法介入，引导公安机关侦查取证。办案人员通过梳理涉案平台上的同类求助帖，比对发帖账号的IP地址、提取电子数据、核对涉案金额，固定了张某的犯罪事实。
　　经查，2023年11月至2024年5月，张某大量下载网络公开的真实病患筹款图文素材，在社交媒体平台注册高仿账号，虚构重病求助、家境困难的募捐故事，张贴个人收款码骗取网友捐款。捐款大多为1元、10元、20元的小额转账，但被害人遍布全国各地，累计诈骗金额达2万余元。
　　对病患家庭造成二次伤害
　　“影子账号”骗捐不仅透支社会爱心，更对被侵权的病患家庭造成严重二次伤害。
　　张某搬运的视频素材，全部来自余先生账号发布的孩子治病日常，病历单、家庭经济情况等信息则来自互联网募捐平台。
　　余先生的女儿小萱身患重病。余先生表示，原本他只是想通过短视频记录女儿的抗癌历程，用以留存生活片段、记录治病点滴，却不料素材被不法分子批量盗用、实施诈骗。大量不明真相的网友误以为余先生一家开设多个账号敛财、“靠卖惨牟利”，纷纷留言指责谩骂。当大量恶意的陌生私信涌入账号，余先生一家才察觉到有人仿冒自己的账号骗捐，本就心力交瘁的家庭遭遇巨大精神压力。
　　对于不少重病患儿的父母而言，孩子的救治之路需要全家托举。家属在社交媒体平台发布患儿视频，并非单纯表露困境，更多是记录治病历程，若能借此获得流量收益、增添一份收入，无异于雪中送炭。
　　“我们全家都在全力陪护、救治孩子，后来还要抽时间不停地澄清误会、承受无端指责。孩子的病痛让全家崩溃，却被骗子当成牟利工具，这种苦难被人践踏的羞耻、委屈，几乎压垮我们。”余先生坦言，经历此次遭遇后，他对更新治病视频心存顾虑，不敢再公开孩子的治疗画面，担心再次被盗用，原本的记录和求助渠道被变相堵死。
　　余先生也尝试过维权，但举步维艰。“每次举报都需要提交全套证明材料，审核周期漫长。骗子被封一个账号，很快就能新建账号继续盗用素材，我们家属陪护病人精力有限，根本无力跨平台持续打假，我们的账号甚至还因遭举报被限流。”
　　此类乱象并非个例，云南、广西等地也有患儿家庭面临同类遭遇。患儿家长一边要守在医院陪护孩子，同时还得花费大量时间在各个社交媒体平台检索、举报盗用视频骗捐的账号。
　　从某种程度上讲，“影子账号”的搬运、骗捐行为，成了压垮病患家庭的“最后一根稻草”。
　　平台存在多重监管漏洞
　　高仿账号屡禁不止、虚假募捐打而不绝，折射出“影子账号”骗捐乱象背后更深层的治理短板。
　　中国犯罪学学会副会长、安徽师范大学法学院院长郭泽强教授表示，现实中，用户可随意在视频、评论区发布个人收款码，开展大规模面向不特定公众的求助筹款，暴露出社交媒体平台存在多重监管漏洞——
　　事前准入制度不完善。社交媒体平台在审核时把个人求助与公开募捐混同，没有区分“面向亲友的私人求助”和“面向全网不特定公众的公开募捐”。只要是用户发布的内容，平台就默许可以发布收款码，未设置强制资质核验。个人求助一旦被允许扩散至全网、面向公众大规模募款，本质上就变成公开募捐行为，应由慈善组织开展。
　　事中风险预警不足。社交媒体平台对于求助叙事、病历影像真实性缺少核验机制，无法识别素材是本人提供还是盗取他人病患资料；对筹款金额、资金流向缺少跟踪，小额分散转账直接流入私人账户，资金完全脱离监管。
　　事后处置缺乏制度规定。社交媒体平台接到举报后多以下架内容、封禁账号为主，缺乏主动回溯排查、批量清理同类虚假信息的机制，且无资金冻结、留存、追偿的配套举措，被骗善款大多难以追回。
　　中国政法大学网络法学研究所所长、博士生导师李怀胜教授认为，社交媒体平台的核心问题在于审核机制存在严重的形式化倾向，只要求用户完成实名认证，却没有对求助信息所涉疾病信息、治疗费用、医院证明等进行实质性核实，更没有建立对个人收款码资金去向的动态监控机制。“这种做法绕过了慈善领域公开募捐必须经专门许可的基本要求，使得任何人都可以轻易发起面向不特定公众的筹款，却无人对善款用途负责。”
　　除了平台监管松弛外，“影子账号”骗捐案件还给执法司法工作带来不小困难。杨浦区检察院办案检察官李博介绍，办理该类案件的难点集中在三点：一是被害人遍布全国，多数人因金额小不愿报案，难以批量收集被害人证言；二是犯罪嫌疑人大量租借他人账号，频繁更换IP，账号实名信息和实际作案人脱节，溯源线索极易断裂；三是骗子发送收款码多通过评论区、私信，隐蔽性强，存在一定监管盲区，且电子证据容易灭失、跨平台调查取证存在壁垒。
　　韩先生坦言，很多和他一样的受害者最后选择自认损失，不会报警。“被骗金额小，不少人觉得损失几十元去报警未必能立案，来回做笔录、提交证据也费时费力，而且取证难度大，等我们察觉被骗，骗子早已清空账号内容，只能看到转账记录的收款昵称，没有对方的实名信息和联系方式，找不到骗子。”　　　　　　　　　　　　　　   据《检察日报》报道