通达街上的盒饭饭店。
荤素搭配的盒饭。
装菜品的设备。
摊主正在给顾客盛饭。
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看视频 □本报记者 张智威 文/摄
十几元一份的盒饭,背后藏着怎样的生意经?
记者连日来走访通达街盒饭一条街、道里区菜库街、香坊老市场等地发现,哈尔滨卖盒饭的,玩法不一样了。老店凭二十年口碑一天卖出上千份;一名退伍兵和女朋友依靠直播,出摊两个月收获近两万粉丝,单日流水达五千元——老话说“酒香不怕巷子深”,如今这酒香也“飘”进了直播间。
通达街
老街的“盒饭江湖”
十几年前只有十几家盒饭摊,到如今二三十家挤在一条街上,通达街已然是哈尔滨的“盒饭江湖”。
胖姐、老南美这些名字,出租车司机能脱口而出。两家老店经营都超过二十年,单日销量可达千余份。
从前这里的顾客大多是跑车的司机、上夜班的人。现在不一样了——酒局散场的客人赶来吃一口热乎饭,年轻人专程打车来打卡,外地游客按照攻略找过来,还有人边吃边拍短视频发朋友圈。
每家都有自己的“绝活”:老南美主打扒肉,肥而不腻,汤汁拌米饭能多吃一碗;胖姐的肉段和鱼香肉丝是招牌,外酥里嫩,酸甜口味拿捏到位。
哈尔滨人对盒饭有着特殊感情。冬天零下二十多度,一碗米饭浇上带荤油的菜汤,吃完浑身冒汗。
菜库街5号
直播出圈的盒饭新摊
中午10时50分,道里区菜库街5号。
一个系着围裙的小伙子正将最后一桶菜搬上桌。女朋友在一旁码放好饭盒和筷子。
11时,摊位前排起了十几人的队伍。
“今天红烧肉做的多,给你多来点。”小伙子一边盛饭一边抬头说了一句,手上的动作没有停顿。
前来就餐的食客,身份、职业各不相同——身着工装的电工,开奔驰车前来的中年人,还有举着手机拍视频的年轻人,甚至有人专程从沈阳开车过来,只为吃一口他做的红烧肉和熘肉段。
这位1991年出生的小伙子当过兵,在炊事班学的厨艺。退伍后去广州做服装生意,创业失利后回到哈尔滨休整一年,今年7月他决定卖盒饭。
经营思路和通达街那些老店完全不一样。
他不发传单、不搞打折促销,获客全靠一部手机。每天在粉丝群里发次日菜单,出摊时全程直播,卖完后拍一条“今天卖完了,别来了”的短视频。从今年7月开张到9月,粉丝已积累至19000人。
盒饭定价13元一荤一素,18元两荤一素,最贵的30多元。每天做200多盒,11时出摊,12时前卖完。单日流水5000元左右,月营收十余万元,利润三四万元。
记者留意到,他一直用手撑着后腰。询问得知,刚开始干的时候没注意,每桶菜一百多斤,搬的时候把腰伤了,现在天天戴着护腰干活。
生意由他和女朋友两人打理,没雇人。现在有人找他做加盟,他没答应:“没时间,只有我和女朋友两个人,后续会换一些菜品,但暂时不考虑扩张。”
巷子深处
不靠流量的稳当生意
在道里、香坊的一些老市场或是偏僻小区一楼,还藏着另一类盒饭。
没有明显的门脸,甚至没有固定菜单。一块白板上写着当日菜品,老顾客通过微信提前预留盒饭,新顾客依靠熟人推荐慕名而来。一周营业五天,周末休息。
有人驱车十几公里赶来,只为吃一口“儿时食堂般的味道”。酸菜粉、红烧狮子头、熘三样……菜不花哨,但口味稳定,吃的就是这份踏实感。
这类摊主不直播、不运营线上账号,靠口口相传吸引客源。老板不追求利润最大化,只说“够花就行”。它们不追求爆发式增长、不靠短视频爆单,但生意稳定,始终有老顾客光顾。
获客方式在变
味道、性价比、“温度”不变
记者走访这几类盒饭摊后,一个变化清晰可见:获客方式在变,但小生意的底层逻辑始终没变。
变化的是什么?
通达街的老店靠二十年口碑积累,如今也不断被年轻人拍成短视频在网上传播;菜库街的小伙子用直播和微信群把客源从周边人拓展至全城食客,每日200盒当天售清,实现零库存、零浪费。盒饭正在从“路边填饱肚子”变成一种“传播内容”——有人拍、有人看、还有人专程过来品尝。
不变的是什么?
是菜品味道。无论直播流量多火爆,留住回头客的根本,还是红烧肉炖得到不到位、肉段炸得酥不酥。
是性价比。13元一荤一素,米饭免费续添,这个价格拥有很强竞争力。
是人与人之间的温度。胖姐记得老客爱吃辣,会多放辣椒;小伙子给排队食客多舀一勺红烧肉;巷子里的老板娘白板上写着“今天有你爱吃的酸菜”——这些暖心细节让人难忘。
盒饭是低单价、高周转、强复购的生意,是草根经营者用低成本完成的一次“数字化升级”——不需要融资,不需要加盟,一部手机、一双手、几口锅,就能撑起一份踏实的营生,不求奢华,却自带烟火暖意。