报业大厦外卖档口。
一爱味道百姓厨房。
友谊宫食品。
龙塔食品。
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看视频 □本报记者 孙莹 王鸿凌 文/摄
1元钱的馒头,3.8元一份的炸丸子,39元的酱香肘子……在哈尔滨,报业大厦、“一爱味道”、友谊宫、龙塔食品这些“单位外卖”档口最近火出了圈。没有花哨招牌,不搞网红打卡,窗口一摆出来,队伍就排到了门外。老百姓认它,说白了就3个词:东西干净、价格实在、吃着放心。
3.8元一份的丸子
凭啥天天“见底”?
“还有炸丸子吗?”11时30分许,报业大厦一楼外卖档口前,有人急声询问。
“三块八一份,来晚真没了!”销售员邱欣笑着摆摆手。
搁几年前,这些菜还是3楼宴会厅的活儿,如今从大份拆成小盘,价格直接“飞入寻常百姓家”:凉拌菜5到8元,小份炒菜10元钱上下。后勤行政服务中心副主任马玉涛说得实在:“这个价,老百姓完全可以把这儿当自家厨房。”
更硬核的是熏酱区:整只酱香肘子三十八九元,市面上同规格得四十八九;干肠40元一斤,市面上六七十;烧鸡用的还是三黄鸡。老主顾王阿姨掰着指头算:“主食发糕、花卷、豆包、包子一应俱全,买两个小菜,回家再做个汤,老两口一顿饭就齐活了。”
便宜,但绝不将就。
店里从不用预制菜,新鲜食材当天现做,油是非转基因的九三大豆油。厨师是高薪聘请的,做菜水准开宴会都够格。每餐的制作流程都用带实时定位和时间的相机拍下来,发到顾客群里“直播”。
“零添加”3个字,在这儿不是噱头,是底线。最叫座的老式烧鸡、酱香前肘、松仁小肚、香熏猪手,配料表干干净净。豆包被顾客认作“市面上最好吃的”,一个足有二两八到三两,每天得提前预订才买得到。
记者了解到,报业大厦外卖档口2023年起步,靠着口口相传,如今攒下了3个500人的客户微信群。顾客在群里提前点菜,蒜香大鲤鱼、老式锅包肉、青椒肉段……想哪口打个招呼就成。有人专程从香坊、道外赶来,一买就是俩肘子、俩烧鸡;有人在江边溜达顺道来尝,第一次就消费一两百元。逢年过节,档口还推出礼盒,肘子、烧鸡、干肠随意拼装,顺丰直发全国。
国企物业打造好味道
开门前20分钟就有人张望
在群力第一大道紧邻群力新城小区的“一爱味道百姓厨房”,门脸不大,动静不小。
原本10时开门,9时40分就有人在门口张望了。记者进门一看:手工馒头、花卷、豆包、发糕冒着热气;老式面包有豆沙的、全麦的、果脯的;熏酱熟食那边,猪耳朵、猪头肉、猪手、小肚、红肠、烧鸡、熏鳇鱼……香味直往鼻子里钻。
张阿姨来了好几回都没买上豆包,这天特意赶早。市民张先生一句话点破:“这儿品种多,口味适合老年人,咸淡适中,保质期就3天,吃着踏实。”
品质好让一些品类供不应求。黑龙江一爱美生活服务有限公司餐饮服务部项目经理周子男报出一组数字:“馒头一天500个,烧鸡一天60多只,小肚一天做50多个,这3样过了中午就见底。所有熟食到下午四五点基本售罄,不留存货。”
这家店什么来头?据黑龙江一爱美生活服务有限公司副总经理任先现介绍,“一爱味道”是黑龙江一爱美生活服务有限公司旗下品牌,隶属黑龙江省建设投资集团一爱城市建设服务有限公司。隶属国企,品控上不含糊,粮油用九三豆油、满香园面粉,调味品用东谷酱油,肉品采购金锣猪肉、正大鸡货。后厨有深耕北方面食的面点师傅,也有精通东北古法熏酱的老师傅。而且“一爱味道”隔段时间就翻新菜单,最近上了麻辣鸭货、干香鸭货、烈火烤大鹅,夏天添凉拌菜,冬天上速冻水饺,跟着时令走。哪个卖不动就下架,咸了淡了,顾客一句话马上调整。
老肥纯碱发馒头
吃了半辈子还是那个味
“一个馒头三两重,老肥纯碱发酵,远远一闻,还是小时候的味道。”在哈尔滨友谊宫江边老店,每天清晨7时30分许,门口就站了一排老主顾。队伍长的时候,能排到门外。
友谊宫食品由餐厅后厨自产自销起家,单设门店对外售卖已有20余年。如今商品从最初的十几样扩充到九十余种,主食、红肠、熏酱、面点、豆制品……一应俱全。
撑起人气的是最朴素的东西。老肥纯碱发酵的馒头、豆包、花卷、发糕。有排队的老大爷告诉记者:“吃了半辈子了,掰开能看见一层一层的,回锅一蒸,跟新蒸的一样。”
熟食这边,香槟肠、风干肠、松江肠、茶肠,都是哈尔滨老味道。熏酱招牌是猪蹄和肘子,当天新做、当天销售。绿豆冰糕做了有糖、无糖版本,顺着控糖需求走。
记者在采访中总结出来,这个档口赢得百姓信任靠的是3样东西:手艺没走样、分量没缩水、价格没乱动。时刻关注百姓需求,卖得好留下,卖不好撤——产品是跟着人走的,不是跟着噱头走的。
街边店聚起街坊
一顿顿饭养出习惯
10月20日中午,汉水路与衡山路交口的龙塔食品门店,刚到饭点就排起了队。
市民提着购物筐,从主食柜开始挑:包子、馒头、花卷、糖三角、豆包……热销的大包子和豆包一会儿的工夫就售空了,不少人扑了空,只好下次早点来。
选完主食,再到熟食柜挑熏酱货——猪手、口条、鸡胗、鸡腿、炸丸子、干豆腐卷、红肠、肝肠……摆得满满当当。
记者看到,来的人多数是附近上班的年轻人和周边居民。被问到为什么总来,答案出奇一致——干净、实惠、吃着放心。
一位78岁的阿姨说,自己就喜欢吃这里的豆包和猪手,平时都是儿女帮着买,今天自己坐公交车就来了,能多挑选一些品类。老人最后挑了80多元钱熟食,装在袋里格外知足。
旁边写字楼上班的年轻人说这是“刚需”:“挑两样就是一顿饭,比点外卖划算。”
记者在采访中观察到,这些“单位外卖”能站住脚,说到底,是把单位食堂的底子转化成了市场信任。这些外卖窗口虽营销路径不同,但逻辑相通:把品质做稳,把价格做实,把顾客当街坊。它们卖的不只是馒头熟食,是老百姓那句——“吃着放心”。