本报讯（李鹏 记者 梁可心）“有您在，让我感受到哈尔滨饱含的温情，这是一座豪迈且有温度的城市！”近日，一封字迹娟秀、饱含深情的手写感谢信，从重庆“飞”到了平房公安分局驻黑龙江省中医大二院哈南分院警务室民警姚源臣的手中。这封跨越千里的感谢信，揭开了一个关于“小事不小视”的社区警务暖心故事，也让哈尔滨的温情再次“出圈”。
　　从重庆远道而来、在黑龙江省中医大二院哈南分院就读的研究生吴女士遇到了一件烦心事——不慎遗失了个人衣物。身处异乡，人生地不熟，多方寻找无果后，吴女士最终抱着“试试看”的心态，向医院警务室求助。
　　“群众事无小事，更何况是异乡求学的学生。”驻院民警姚源臣接到求助后，没有丝毫怠慢，立即行动起来。他一边耐心安抚吴女士的情绪，一边仔细询问遗失衣物的特征、丢失时段以及她的活动路线。凭借扎实的社区警务基础，姚源臣迅速展开走访排查。
　　通过细致排查，真相水落石出——衣物并未被盗或彻底丢失，而是被医院保洁人员在教室中收起并妥善保管。姚源臣随即启动警务室与医院的“联动响应”机制，第一时间联系保洁人员将衣物取回，并交还给吴女士。