推销员称精油有1000多种配方。
　　记者被推荐的多款精油。
　　推销人员向顾客推荐精油。
　　癌症晚期、乳腺增生、妇科炎症、前列腺炎、学霸神助、丰胸、长高、美白……竟然能用精油调理治疗，这样的宣传你敢信吗？在推销员口中，多特瑞精油成了“神油”，能直接口服，能治疗癌症等多种疾病，甚至推荐给婴儿使用；成功推荐他人购买产品，还会获得返利，且能靠下线人数和总体业绩逐级晋升。近日，记者接到消费者投诉，称推广多特瑞精油的门店大肆夸大产品功效，诱导会员口服精油，销售模式疑似违规。记者暗访一家推销多特瑞精油的生活馆看到，推销员拿出1000多种疾病调理配方，鼓吹精油小分子可渗透细胞，劝说病患减少药物依赖。
　　精油变“神油”
　　推销员让消费者口服精油
　　近日，有消费者向记者投诉一款名为多特瑞品牌的精油被宣称可口服、能治病，销售模式疑似违规。消费者王先生说，2024年夏，他在西安一家推广多特瑞精油的门店，有推销人员让他口服精油。“他们就在咖啡里给我直接滴精油，让我和我的朋友喝了……他们说，这个东西可以用到生活的方方面面，涂抹、嗅吸，能做精油香皂、唇膏、驱蚊膏。”
　　王先生告诉记者，这些推销员还告诉他，多特瑞精油针对不同疾病有不同的搭配方法，长期对会员实行洗脑，将精油同中医药混淆。“就是说中药能喝，这就能喝，这都是纯天然的，可以治病，告诉癌症病人每天可以喝四滴，什么病每天喝几滴。”
　　记者注意到，在各大社交平台上，有网友推荐多特瑞精油，相关图文或视频所属背景多为日常生活情境，包括产后恢复、孩子放学后展示伤口和家人感染病毒等，主人公往往抱着试一试的心态初尝精油，最后均因产品极佳的治疗效果感到惊喜。也有大量网友留言称，在口服精油后身体出现不适，有人感到恶心、呕吐，甚至出现肝损伤。
　　称拥有1000多种配方
　　推销员宣称可调理治疗癌症
　　记者在短视频平台以“多特瑞+地名”的组合检索到众多推销员个人账号。在相关作品下留言后，收到参与精油体验沙龙的邀请。
　　8月27日，记者应邀前往位于长沙的沁・芳香精油生活馆。店内陈列多款多特瑞牌精油，多位推销员正积极向新人们宣讲精油功效。记者留意到，店内陈列的部分多特瑞精油瓶身贴有“食品添加剂”标识；个别多特瑞精油还未被从包装盒中取出，其盒身标有化妆品生产许可证编号。据推销员介绍，多特瑞精油可用于香薰、涂抹和内服，只有标识有食品添加剂字样的精油可以服用。
　　在推销员的指引下，众人互相介绍自己，嗅闻精油，将其在舌尖、上颚、耳垂、鼻翼两侧和大椎穴等部位涂抹并按摩，试图体察推销员口中精油的魔力。记者按指示饮用混有柠檬精油的酸奶，感受到浓烈的刺激性异味。
　　“薰衣草精油就是用来安神、伤口修复、烫伤割伤”“柠檬草精油对那种韧带类的伤就有很好的修复作用”“茶树、牛至就是消炎的，对咳嗽啊，感冒啊，病毒性感染都有作用”“像薄荷精油就可以退烧啊，然后提神，特别好”“乐活精油就是管肠胃的，对于便秘、拉肚子，效果极快”……推销员称，各款精油均有各自的功效，而多款精油搭配使用，还能衍生出更多用途。“我们是有1000多种配方的。”
　　推销员提供的《会员服务手册》上写有160款已搭配好的精油配方，名称包括“养前列腺”“肺部结节”“控糖降糖”“个子长高”“抽动症”和“卵巢囊肿”等。推销员告诉记者，一名肝癌晚期的广东男子使用多特瑞精油后成功痊愈，并称朋友前两天给仅一个月大的婴儿使用精油，以此治疗腹泻。“它就是安全到这种，婴儿都是可以用的。”
　　推销员甚至对使用药物呈消极态度，声称“我们体内本来就有自愈能力”“精油它是小分子，可以渗透到你的细胞和血液当中去，唤醒你的自愈力”“你长期依赖药物的话，其实对心脏是不好的”“‘我是个病人’、‘我要用药治’，不要有这种观念”。记者对精油能调治疾病提出质疑，推销员则称，多特瑞精油属于植物萃取物，作用原理和中医药类似。
　　还可发展“下线”
　　推荐他人买产品能获取返利
　　据多特瑞官网介绍，其为一家线上销售、线下体验、专营多特瑞品牌商品的新零售企业。该企业于2014年进驻中国市场，2015年年销售额突破10亿美元；2023年，多特瑞全球芳香顾问超1500万人。
　　购买多特瑞精油可在官网或小程序“多特瑞”下单。精油单瓶售价百元至上千元不等，多瓶精油组合套餐价位可达上万元。如果加入会员，不仅能享受大额优惠，购买后所累计的相应积分还能参与兑换商品等活动。推销员称，成功推荐他人下单还可直接获取返利，被推荐人会被划为自己的团队体系。记者以消费者身份致电多特瑞官方客服，对方表示，通过推荐人注册会员后，推荐人可向会员分享相关用油经验。
　　据推销员介绍，推荐人能凭下线人数和总体业绩逐级晋升，等级包括导师、主任、经理、总监、资深总监、销售董事、区域董事和全国董事等；除前述直接返利外，系统内还设有维护奖等。“（整个团队）人越多，提成就会越多。”推销员称，全国董事平均月收入可达50万元，“上不封顶”。此外，如准备在多特瑞创业，需确保自己的账户每月下单100点数（约合人民币七百余元）的商品。
　　当地市场监管部门
　　已对涉事精油生活馆立案调查
　　9月22日，记者将相关线索反馈至前述精油生活馆所属辖区市场监管局，该局执法人员随后赶赴现场开展执法检查。针对店内宣传资料宣称精油能调理身体疾病等问题，店主未予正面回应。10月19日，记者从市场监管部门了解到，初步调查，涉事精油生活馆所推荐购买的渠道为多特瑞小程序。截至记者发稿时，市场监管部门已对该精油生活馆立案调查并进一步处理中。
　　公众号“上海市消保委”曾发文称，饮用精油这类有腐蚀性、刺激性的物质，势必会伤害到口腔、咽喉、食管和其他消化系统的黏膜；精油最后在体内经历代谢分解，会增加肝脏的负担。
　　在多特瑞总部美国，其产品宣传模式亦曾陷入争议。2020年，美国食品药品监督管理局和美国联邦贸易委员会在一封警告信中指出，一名外国推广员曾声称或暗示含多特瑞精油在内的多款产品可预防、缓解和治愈新冠病毒，被要求纠正此类违规行为。
　　记者就发现的问题采访多特瑞（上海）商贸有限公司。该公司公共关系资深总监刘先生回应称，经自查公司宣传渠道，均未发现有任何宣传在售产品具有治疗疾病、保健功能等文案。“公司只是搭建产品销售平台，顾客会在网上分享产品使用方法。”
　　然而记者来到位于该公司数百米外的一家名为多特瑞精油生活馆（上海店）走访，该门店为多特瑞（上海）商贸有限公司设立，有店员向记者介绍，多特瑞精油对一些病症有缓解作用。该店员同样推荐记者在“香遇精油”小程序上学习精油使用方法。该小程序与此前记者在长沙暗访时精油生活馆人员所推荐小程序一致。小程序中有多款病症对应不同精油搭配使用方法。门店内还有一名自称是多特瑞（上海）商贸有限公司的高级芳疗师孟女士在向顾客介绍产品。
　　孟女士称，“香遇精油”小程序为公司外包给第三方制作的小程序，“因为精油在国内不能讲疗效，不能讲治病这些东西，他有很多的法务要审核，所以我们是直接外包给第三方去做，这样会比较安全一点。”针对不同病症，孟女士同样推荐使用精油搭配的方式进行改善。“其实我们主打的就是你通过日常简单的香薰涂抹，提升你自身的免疫力，可以去缓解很多”
　　孟女士介绍，在客户使用精油反馈良好后，也可转变身份去向朋友推荐产品，直接推荐可获得25%返点用于复购精油，之后，被推荐人可不断裂变推荐他人购买，该模式与此前记者在长沙暗访精油馆相同。据《潇湘晨报》报道