瑞典斯德哥尔摩大学参与的一项最新研究显示，在针对社交焦虑的治疗中，人工智能（AI）生成的反馈与人类治疗师提供的反馈，在缓解社交焦虑症状方面效果接近。
　　据斯德哥尔摩大学日前发布的新闻公报，该研究针对263名存在社交焦虑症状的成年人开展随机对照试验。为探究人们对AI的认知是否影响治疗效果，研究人员向部分受试者隐瞒了反馈的真实来源。例如，一些受试者以为收到的是人类治疗师的回复，实际却由AI生成；另一些受试者则恰好相反。结果显示，受试者确实对人类治疗师抱有更高期望，但无论反馈来自AI还是人类治疗师，社交焦虑的减轻程度几乎相同。在衡量社交焦虑严重程度的社交恐惧量表测评中，两者疗效未见显著差异。