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我为群众办实事 甘当小区“美容师”
哈尔滨物业集团政怡物业公司用心守护业主
  业主送来锦旗。
  党员志愿服务队义务清洁。
  哈尔滨物业集团政怡物业公司自成立之始,各物业服务中心本着“物业无小事、细微见真情”的服务理念,把“我为群众办实事”作为重点,服务小区业主。
  花园物业服务中心
  设身处地为业主
  “金杯银杯,不如老百姓的口碑”。各行各业的经营理念、创新能力、社会责任、服务水平,与百姓的幸福感息息相关,也是赢得百姓口碑的关键所在。所以,政怡物业人深知“口碑”可凝聚瞩目,可承载期待,也可推动发展。
  政怡物业花园物业服务中心始终秉承“以人为本、以和为贵”的核心价值观服务居民,全心全意服务,设身处地为业主排忧解难。比乐街住户反映泵房噪音大,花园物业服务中心经理亲自到住户家中解决问题,住户被这份负责到底的态度感动,给出高度评价;阿什河街100多户居民因泵房损坏出现“吃水难”情况,物业站长加班抢修保障用水,受到居民联手称赞。冬天大雪过后、积雪消融,居民出行不便,物业人不怕鞋袜湿,主动动手铲雪;在疫情期间,巾帼不让须眉,物业女将不分昼夜值守,保居民安全。
  宣庆物业服务中心
  积极主动办实事
  2018年下半年,政怡物业宣庆物业服务中心进驻到所管辖的小区工作,40多栋楼的居民小区没有一处休闲场地。业主委员会主任来到物业反映:小区门前矗立着一个上世纪90年代建成的喷泉,现在是一个大废坑,存在安全隐患。宣庆服务中心立即组织人员到现场实地踏查,研究下一步工作。同时,业主委员会也递交了一份物业填平大废坑的申请。经过批准,2019年3月物业着手大废坑施工改造——新安装了两盏路灯,增设了6个休闲座椅,红砖铺路,大废坑变成了休闲广场。这里成为业主锻炼身体的好去处,充满欢声笑语。
  针对业主投诉小区内商贩摆摊影响居民出行的情况,物业坚决杜绝外来商贩进入小区经营,同时联合派出所民警,协助维护小区日常秩序。宣庆物业服务中心积极主动为业主办实事,成为了让百姓信服的物业服务队伍。
  征仪物业服务中心
  甘当小区美容师
  征仪物业服务中心(东方新天地)本着以人为本,为民办实事的原则服务业主。物业工作人员无微不至的服务,改变了业主对物业的态度。2021年6月19日,17号楼管家接到业主消息,称其在地库下车后随手将一个小手包放在车棚顶上。第二天开车上班也没想起来,等想起来的时候已经找不到了。他在车位附近找过了,没有……
  管家通过了解得知:业主手包里有身份证、行驶证、驾驶证等贵重物品,一旦遗失,补起来很麻烦,业主因此也十分着急。管家立即联系地库保洁员、地库车辆管理员进行地毯式搜索,发动各楼宇管家在各个业主群内共同寻找。最终,29号楼管家那边传来消息,说业主捡到一个手包,经核实是17号楼业主丢失的手包,里面的东西一样不少。业主在管家不知情的情况下,购买一箱饮料以表感谢,赞扬物业服务暖心,为业主办实事。
  2021年7月1日征仪党支部党员志愿服务队在南岗区和谐家园小区和文成花园小区,义务清扫街道卫生、清理杂草及垃圾,对小区整体环境进行义务清洁,为业主创造和谐优美、整洁安逸的生活环境。
  恒顺小区物管会
  优质服务暖人心
  6月27日晚,闽泰党支部联合辖区政怡物业恒顺小区物管会、哈尔滨银行,在恒顺小区广场举行“学党史 办实事 红色经典电影进社区”主题活动,放映《建党伟业》,为小区群众送上文化大餐。
  电影进小区活动将红色文化融入居民喜闻乐见的活动中,政怡物业打造“红色物业”,把温暖的物业服务送到辖区群众心坎上,想业主所想、急业主所急,擦亮物业品牌,为业主办实事,做好优质服务暖人心。

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