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小人物 大情怀
我和福彩的独家记忆

  ■编前———————————————————————
  按省福利彩票发行中心工作安排,哈尔滨市福利彩票发行中心组织全市福彩专管员,以“小人物 大情怀——我和福彩的独家记忆”为征文主题,围绕发生在全市福彩销售站内或福彩专管员身上的福彩故事,还原福彩专管员、代销者、销售员工作中的点滴,讲述他(她)们爱国爱党、爱岗敬业、诚信奉献的故事。
  本次活动共收到征文50余篇,征文结合福利彩票工作生活实际,通过讲福彩故事、评福彩万象、学福彩模范,充分展示福彩人的凡人小事、趣事、情怀和感悟。从今天起,市福彩中心以《新晚报》福彩专版为平台,精选内容积极向上、生动感人,叙述通俗精彩,有较强的思想性和感染力的征文进行刊登。
  坚守底线,保持初心不变
  □董自院
  34年前第一张福利彩票售出,21年前龙江电脑福利彩票上市,中国福利彩票以关爱困难群体为己任,走出了有中国特色的公益发展之路。
  2011年哈市福彩组建专管员队伍,我有幸加入其中,决心努力成长为一名让党和国家放心,让福彩中心安心,让站点和彩民满意的福彩专管员。
  十年来,我以确保福彩站点安全运行为己任,靠步行丈量着哈市的大街小巷,截至今年5月,累计走访近2万次。
  十年来,我不断学习。还记得刚刚工作时曾因3D是否需要上税而闹出过笑话。所以,我很珍惜每周五专管员集中学习的时间,学习法律法规和行业相关规定,学习玩法细则和市场营销等方面的知识,每次学习后,还要完成针对性的测验。
  十年来,我做好服务。始终强调服务先行,机器故障有我提供技术支持,对新促销、新玩法不了解我负责培训到会为止,站内张贴海报,站外帮忙宣传,站点经营有困难我提供营销建议,带销售员到优秀站点实地学习,想办法帮站点提高收入。总之,一切围绕站点做好服务,而不是简单管理。设身处地,换位思考,尽心地提供服务,与他们站在同一条跑道上,使他们安心,提振他们对经营福利彩票的信心。
  十年来,我坚守底线,保持初心不变。曾因坚持原则,上报违规站点而受到言语攻击甚至是人身威胁,但我顶住压力,坚守底线,使更多福彩从业者的权益得到了保障,赢得了站点和彩民的信任。
  十年来,我不怕困难。在防疫一线,按照省、市中心工作部署,我在3天之内完成了城区已申请复工站点的验收,最大程度减少了站点的损失。在那些疫情严峻的日子里,我冒着危险依然走访监督站点的防疫工作。我还主动去做了一名防疫志愿者,每天面对不听劝阻的个别人和无法识别的潜在感染者。在危难时刻,我用实际行动诠释了福利彩票大爱无疆的精神。
  十年来,见证福彩公益初心,参加了多次福彩公益活动,我看到福彩公益慰问百岁老人;也清楚地记得当福彩慰问金交到残疾人士的手中时,他流下的热泪;还记得福彩为哈师大困难学生赠送电脑时,手持摄像机的我,透过镜头看到了学生们青春而又阳光的笑容;更难忘记那一年福彩公益邀请儿童福利院的孩子们游玩太阳岛的情景,撒了欢的孩子们天真可爱,那一刻我看到了希望和未来。
  我是一名福彩专管员,全心全意为站点和彩民服务就是我的职责,在岗位上亲眼见证了福利彩票如何践行“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨。今年恰逢建党百年,我决心牢记初心使命,立足本职工作,争取为福彩做出更大贡献。

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