哈报手机记者 王贵伟 摄
　　□本报记者 刘希阳
　　公交线路在哪里堵车了，车队调度员在电脑上就能看到，及时调整运营计划；车辆距离站点还有多远，乘客在智能站牌或通过手机可以随时掌握……市交通运输局利用世界银行贷款项目已经开发完成智慧公交管理云平台，实现了对全市279条公交线路、6384辆公交车进行实时监控，通过智能调度，百余条线路实现准点率达99%。
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　　线路运营情况实时查看
　　百余条线路准点率达99%
　　9日上午在福通公交公司调度室，工作人员正在紧盯电脑，实时查看公交83路、203路、233路的运营情况。电脑有两个显示器，一个显示车辆运营模拟图，一个在地图上显示车辆运营情况。通过模拟图，调度员可以查看车辆运营间隔、拥挤度等数据。如果两辆车距离太近或太远，就会发生“串车”或大间隔。调度人员通过系统可以与驾驶员进行语音交流，调整行车间隔。
　　而以往，车队对车辆进行调度，只能等驾驶员返回终点时才了解路况，无法进行实时调度。“智能调度系统就是‘千里眼’。以前有路段堵车了，还按正常发车频率出车，都会堵在路上。现在可以通过区间车或是大站快车绕过堵点，满足乘客出行需求。”调度员说。
　　目前，哈市279条线路、6384辆公交车全时段、全范围、全行程纳入智能调度系统监控。除了进行实时调度，系统还设有监测预警功能，实时监测车辆是否正常上线、有无超速、是否绕道行驶、是否大间隔等，一旦出现异常情况将自动预警。仅2021年6月份，系统共接收到车辆超速报警6.6211万次，脱线报警5484次，越站报警31.9219万次。
　　目前通过智能调度系统，全市公交车在高峰时段平均出车率达80%，车辆平均准点率达63%，其中110余条线路的准点率都超过了99%。
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　　公交廊道设新式电子站牌
　　车辆还有几站到一目了然
　　智慧公交管理云平台让市民出行更加便利。“在手机上能看到车辆位置信息，站台电子站牌也能看到车辆位置。”刘先生说。
　　目前，2369个公交电子站牌实时推送公交车位置信息，每天为380万人次公交乘客提供动态出行服务。约65万市民装上了“哈尔滨交通出行”App，乘客通过“哈尔滨交通出行”App及微信公众号、高德地图等手机端应用，可以实现200余条公交线路的实时信息查询。
　　一些市民还会发现，在南直路、长江路、新阳路公交廊道，还有新式电子站牌亮相。电子站牌为LED显示屏，在屏幕上显示日期、时间、温度，同时还显示各线路车辆即将到站信息，一目了然。9日上午在迎宾路公交站，电子站牌就显示：“20路，距离本站1站”。
　　另外，“哈尔滨交通出行”App不但可以看到实时公交车位置，还提供车辆到站预报、乘车到站提醒等服务功能。App还设置了线路查询、站点查询、旅游公交、出行规划等板块。
　　随着哈尔滨市“智慧交通”建设的不断发展，市交通运输局将加快与相关部门数据的互联和共享，计划实现聚合接单功能，将全市出租车、网约车运力数据对接“哈尔滨交通出行”App，市民可通过App发起订单，呼叫合法网约车辆。另外，通过“哈尔滨交通出行”App定制公交功能，用户可以发布出行计划，根据客流情况适时开通定制公交。